手机浏览器扫描二维码访问
这通话一说,周围空气顿时凝固了几秒。
大汉自己没觉得尴尬,但记忆中似乎不记得有人这么夸过他,一时半会儿也不知道该怎么继续接话了。
而他一旁的老婆更是没能忍住,侧过身捂着嘴偷偷乐了起来。
大汉思索了半天,觉得话题不该放在自己的聪明程度上,就转而说起了刚才的检查。
“我其实挺讲道理的,这检查一个接一个又费时间又费钱,实在吃不消啊。”他语重心长地劝道,“你们医院有大问题啊,得改改了。”
又是个想指挥内行的外行。
祁镜脸皮微微抽了抽,强压住了那撮火苗:不能搞砸,我才刚来急诊,绝对不能搞砸......
其实这种时候,调解员需要慢慢去接触病人和家属,尝试说服他们。而最好的接触方式就是聊天,聊爱好、聊工作、聊任何他们熟悉的东西,从而得到信任。
“大叔,你干啥工作的?”
“我带装修队的,这几年光景不错,赚了点小钱,可也不能这么往死里黑啊。我的钱也是一点点赚来的,又不偷不抢。”
“做装修的?”祁镜稍稍想了想,没一会儿就理好了思路,“我来说给你听。”
“小兄弟你说,我听着。”
“大哥你这么想啊,如果你装修完了,客户和你说屋子有问题,你怎么办?”
“那得看哪里出问题了。”
“你得开口去问,对吧?”
“那必须的。”
“可是客户说不清楚,再怎么问也说不清楚。就说屋子不行,有问题,这时候你是不是得上门自己去找?”
“哪有这样的糟心货?”大汉眼睛眨巴了几下,冷不丁问道,“尾款付没付?”
“自然是没付。”
“那必须得找。”
“我打个比方啊,你的心脏就好比是这间屋子,你就是这客户。你和我们秦老师,也就是被你骂的那位医生说你难受。你自己又说不清楚哪儿出了问题,那她是不是得上门慢慢查?”
大汉脑子确实有些不好使,想半天也没转过弯来。
祁镜换了种说法:“意思就是,你要和他说你血管堵了,他直接就拉你做造影了。可问题你只知道胸闷气促,其他说不清楚,他只能自己慢慢查吧?”
“可我愣是弄不明白,心彩超、心电图还有这个造影到底是干吗的啊,是不是得和我说明白了啊。”大汉不依不饶,“搞装修还得弄合同呢,身体查这儿查那儿也不能马虎啊。”
祁镜仰头对着天花板长舒了一口气。
忽然觉得自己是不是在多管闲事,就这么解释得解释到猴年马月去啊。
万一再来一个、两个、五个、十个......没完了。
但,该讲还得讲啊。要是上班第一天就出事儿,家里那两位还不得气得跳脚。
医患关系难搞定原因很多,其中有一部分就是因为双方之间的知识层面没有交集,从而导致相互之间没有共通语言。
往往是医生在一边说得头头是道,把自己佩服得五体投地,结果另一边的病人根本听不懂。这要是治疗结果没问题,那自然不会出现问题。
可一旦结果有了问题,身体是病人自己的,他们绝对会揪着不放。
以前患者心态很平,也很认命,觉得自己不懂没关系,跟着医生的步调走就是了。
可现在很多人事业成功了,社会地位上升了,觉得我命由我不由天。他们在对商业的理解到了一个新的高度后,就会把医生划分到服务性行业里。我给钱,你给服务,要是让我不舒服那就是你服务出了问题,那就得投诉。
当然其中还涉及到许多其他方面,包括制度不完善、医院过度纵容等等。
万古第一武神 剑逆苍穹 花都神医陈轩 快进到3077 花都神医 朝阳姐姐你又掉马了 我靠咸鱼在虐文出奇迹 咸鱼小炮灰被世子爷盯上了 猎魔人在霍格沃茨 我,签到万年,被美女徒弟曝光了 苟到天下无敌再出山 洪荒:苟到圣人的我竟被曝光了 王者之开局镇守长城 优越感Omega 我的器官是妖怪 签到从遮天开始 重生后我是所有大佬的白月光 斗破之我变成了云韵 我挂机了千万年 我的魔兽不对劲
她是军火女王,一朝穿越神枪在手,杀太子,弑皇帝,脾气火爆却杀伐决断。她不甘做皇兄的后,不愿承将军的情。然而却被一个魔君给羁绊住了心。他是江湖魔君,又是隐忍皇帝,隐实力,装寡欲,清雅俊朗却腹黑霸道。他隐忍不发只待一朝夺江山,国仇家恨背在身上,势必要成为千古一详细介绍...
携带生化病毒的军方飞机坠毁,不幸身亡的机组人员,穿越成了袁绍的一名身患残疾,不受待见的私生子袁方。内有诸兄弟轻视排挤,外有众诸侯如狼环伺。且看我袁方如何步步为营,战出一片天地,杀出一个狂人之名!曹操我曹操挟天子以令诸侯,自认为够狂,面对这个袁方,却只能自认不如。刘备我以仁义之名,号召天下仁义之士,共诛袁方此逆贼狂人。袁绍逆子狂徒,我袁家四世三公的美名,尽毁于你手,我必不饶你!袁方不屑一笑不服,就用拳头来说话吧。...
她菜鸟特警,首次执行任务便从数十层高的楼上坠下,一朝穿越到不受宠的相府庶出三小姐身体里,本想独善其身的她却屡遭骄纵跋扈的嫡姐算计与陷害,被亲爹算计出卖,赐婚给庸庸碌碌的四王爷为妃。面对侧妃的挑衅,王爷冷待,她步步为营,重新谱写庶女的人生,看她如何斗小人,乱君心,倾世天下。他,赤炎国四王爷,腹黑如他,决绝狠厉更是他的手段,当孤傲的她遇到腹黑更强大的他,究竟是谁失了心,谁,又最终沉沦?...
现代网瘾少女冬狸因为拒绝了妹子的游戏邀请莫名其妙穿越到了修仙世界!没有背靠大树好乘凉的师门,只有被元婴大能锁定的魔族遗失神器器灵的身份!没有多么逆天的功法,只有短手短脚啥也干不了的婴儿身体!没有贵人相助,只有一个不明身份时刻觊觎着自己体内秘密还喜欢捏自己脸颊的一缕神识!所以,她一定是穿了个假越吧!...
第三编辑组签约作品蜀山藏宝阁是置放了,诸如仙家克星打神鞭超级防御法宝杏黄旗,等诸多蜀山看家法宝的建筑。一个会复制异能的前中国龙组成员,他竟然疯狂的打包复制整个蜀山藏宝阁。虽然最后关头,他被护宝真仙发现,天雷轰往异界,不过完成度百分之八十的蜀山藏宝阁进度条仍然在他脑中。一旦完成脑中的蜀山藏宝阁进度条,他将用什么样的力量来称雄异界?!↓⊙⊙注这本书不光很黄很暴力,而且还非常的很好很强大!⊙⊙↑...
她只是想赚钱给母亲治病,没有想到却惹上恶魔。 黑暗中,他将她狠狠地压在身下,发泄着最原始的欲望。 当她被查出怀有他的孩子时,他却拥着别的女人,残忍的说着,叶微然,别忘了你的身份,你终究只是个玩物而已。 她含恨逃离,他动用所有关系却搜寻无果。 四年后再遇,她顶着丁太太的头衔,手里挽着一位长相英俊的男人笑的一脸灿烂。 他不惜用尽一切手段,也要将她再次据为己有。 他用过的东西,就算是丢了,弃了,也不允许别人捡回去 在这场爱与恨的纠缠与抵抗中,最先沦陷的,到底是谁...