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“田爽,你带。”主管发话了,“你就跟她学吧,她来的时间最长。田爽,好好带。”
“啊。”田爽看苏阳过来了,脸瞬间红了,对面的收银员看到不得笑了。
一个班有三个人,苏阳是站在中间的收银台,足足高出田爽一个头。
“以前学过吗?”田爽讪讪地问。
“没有。”苏阳回答,“我没工作过,所以麻烦了。”
“没事。”田爽心里直突突,这时过来一个顾客,“顾客来的时候,我们要先说‘你好’,然后问他要袋子吗?要大的小的?”
“要大袋。”顾客说。
田爽拽了大袋给顾客,说:“之后我们就对准商品上的码扫就行,动作要快,不然会扫上两次,我们这是不允许自己删除多扫的东西,所以找人删除比较麻烦。”
对于刚出来工作的苏阳来说,还是服务人这种工作,他是非常不适应,结账的步骤倒是学的很快,就是来人要说你好,特别不自然。
两个小时后,他已经上机收款了,田爽在一旁指导,还偷偷地看了好几眼苏阳的侧脸,尤其是鼻尖的红痣,惊艳万分。
这时,来了一个体态肥胖的大妈,苏阳说:“你好,来个袋子吗?”
“不要袋我抱回去?说这话说的。”大妈很不客气地怼了回去,“啪啪”地往收银台上扔东西。
田爽抬起脚尖,小声说:“别跟她计较,有的是这样的人。”
苏阳给她拽了袋,开始扫东西,扫完后,说:“一共七十八,会员卡有吗?”
“我都是老会员了,522553。”大妈说着掏出钱,苏阳伸出手去接,大妈像没看见一样,直接把钱扔在了款台上。
苏阳看她长的样就不讲理,想要爆发,想了想还是忍了,找完钱,去给下一个顾客算账,结果就听大妈说:“给我装上。”
我操!
后面的人在排队,田爽笑着对苏阳说:“你算下一份,我来装。”
苏阳长这么大都过着大少爷的日子,但是上超市也从来没要求过别人装袋子,况且这都排队呢,这让他忍不住了脾气。
他抢过田爽手中的袋子,斜眼朝大妈看过去:“自己装。”
做服务这行业,最怕得罪了顾客,顾客就是上帝。田爽连忙替他说:“你算你的,我来装。别生气啊大妈,他新来的。”
“新来的怎么了?新来的不也是给人打工。”大妈脸色一变,把东西一摔,“今天我就让你给我装!装!”
“我装,我装。”田爽心里有气,可还是笑着说,“大妈别生气,他新来的不懂事。”
“不用你在这欠,新来和态度有关系吗?”大妈抢过来袋子,扔到苏阳面前,“给我装。”
苏阳冷下了脸,对后面排队的顾客说:“不好意思,麻烦去那边算一下。”
在后面的顾客中,徐凡也在排队,他就是来看看苏阳,还碰上了这事。
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