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她按捺住嘴角的不解。
且看看这位大总经理怎么说吧。
陆斯年谋划了多少天了,憋了一肚子想要和苏小漓深度合作的方案。
一个不行就换下一个。
总有一个你值得拥有,总有一个至少值一台冰柜吧。
陆斯年提出了第一个请求,竟然希望让苏小漓给员工进行培训,主要是给化妆品专柜的员工。
这个问题其实也困扰他很久了。
在员工职业素养、待客服务方面,他也可以找来从业经验丰富的人。
他的人手多在港岛,两地风土人情不同,对现地现物的理解不同,很多事不能照搬,可如何服务顾客的原则、礼仪大致都是一样的。
但是待客礼仪不能解决一切问题,那天那位娇蛮的女顾客,在苏小漓三言两语之下就搞定了。
靠的可不是合情合理的待客之道和危机公关,更多的是靠专业知识。
是这位姑娘的专业以及镇定,让那位客户服气了。
“对了,你怎么会c国语的?”这件事陆斯年一直想不明白。
苏小漓含含糊糊,“嗯,之前学过点,也常听外语电台频道,跟着随便练练。”
天知道她上辈子为了学c国语,费了多少心神,花了多少心思。
每天听读花了多少时间,早上起来背c国语的那些课文背的嗓子都哑了,晚上入睡前听听力,多少次听得耳朵都起茧了。
是真起茧子了。
这又不能对外人说。
陆斯年点头,想的也很顺理成章,这个姑娘随便自学下外语就能学这么好,想必化妆品方面的知识也是自学的,做了不少功课。
“如果是关于化妆品方面的培训的话,我应该可以试试。”
苏小漓思索片刻,她没有托大,专业范围内的话,应该问题不大。
陆斯年在原材料方面给她的支持力度大,于情于理,她也会帮这个忙的。
刚好她自己也要开店,提前总结到位,做好培训材料,比开张了再干这事儿倒是更好些。
一件正合心意的请求,利人利己,不答应都不合适。
“等我做好培训方案,给你过目之后再进行。时间的话,我们再沟通。”
苏小漓时间有些紧张,但她向来讲究。
人敬我一尺,我敬人一丈。
务求准备稳妥,也算对得起别人的心意。
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