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会。但我们有个难处,所有的C&B经理,都是原先做过C&B专员的――因为经理是承上启下的岗位,经理本人必
须懂行。我要是让你先去做C&B专员,你肯吗?”
拉拉干笑一声道:“自然不肯。”
曲络绎耸耸肩:“那我提供什么岗位让你实践好呢?你就只有直接做经理了?”
拉拉想:当初李斯特让我做招聘的时候,我对招聘不也是一窍不通么,我还不是照样把周酒意和周亮领导得好
好的。不过,拉拉没敢跟曲络绎玩讲STAR这一手,她只是不太服气地说:“其实只要下面的专员是内行,做经
理的战略思维好,还是能做好的。”
曲络绎说:“外行领导内行不是不可能,比如HR总监就可能没有做过C&B经理;却照样可以领导C&B经理;但
是,经理是中层干部,要做很多具体工作的。你啥都不会,下面的专员怎么想?”
拉拉扫兴地想:你到底要说什么?不会花一小时兜个大圈子,就是想说明我不适合“做更重要的事”吧?嘴上
还是合作地说:“是不好办,下面的人肯定不服呀。”
曲络绎说:“你说的‘不服’,就是关于影响力了――如果影响力不好,驱动绩效就会有困难,因为人家不愿
意跟你合作。”
拉拉忽然有点明白过来,原来这还有个结论在半道上等着自己呢:影响力不够!
说到影响力不够,拉拉内心态度端正起来,她感到自己是有这个问题,HR这帮同事中没人服她的。但拉拉又觉
得,这也不能怪自己呀,没学过,没练过,自然谈不上专业,技不如人,如何服众呢?
曲络绎似乎看穿了她的心思,忽然话锋一转:“拉拉,想不想了解比如在我们HR这个团队里,别人是怎么看待
你的长处和有改进空间的方面的?”
拉拉闻言“嗖”地挺直了身子,冲口而出:“您要给我做360度评估?”她可是用过这招来扳正周亮的态度
的!
萨提亚理论和孙子兵法(4)
曲络绎对拉拉的强烈反应看在眼里,他没理她这个茬,侃侃介绍道:“这个360度评估不是公司系统里自有的
那一套,而是我们请顾问公司量身定做的,专用于测评重要员工,做一次测评费用不低呢――测评结果作为制
定员工个人发展行动计划的依据之一。”
拉拉喃喃说了声“I SEE(明白了)”,其实一时反应不过来。有点类似被打入冷宫的突然接到暗示要被宠幸,
喜悲参半,又不敢相信。
这时候,曲络绎站起来,刷刷刷在身后的白板上又画又写了一番,然后转回身来问拉拉:“知道萨提亚吗?”
拉拉茫然地摇摇头。曲络绎指着白板上那些图形,对拉拉解释了一通萨提亚的冰山理论和著名的四种应对姿态。
拉拉迷惘地听着,到后来她眼睛一亮说:“《孙子兵法》上说,‘知己知彼,百战不殆’,萨提亚理论也是这
个意思吗?”
曲络绎听拉拉拿《孙子兵法》比萨提亚,而且自己说了那么多,她倒好,来了个一言以蔽之,曲络绎不由有点
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