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第16部分(第2页)

在快速发展中的中国体育用品行业,最缺乏的是专业管理人才。在全国体育用品生产企业中,互相挖墙角是很常见的事,人才问题已经成为体育用品行业共同的桎梏。

在体操明星李小双创立的“李小双体育用品有限公司”中,李小双亲任董事长,他的哥哥李大双任总经理,他们对换人这样的事情常常慎之又慎,因为他们懂得体育营销良将难求。

对于走向专业化发展,梦想着迈向国际前列的李宁公司来说,人才,同样成为制约李宁公司人才引进的“瓶颈”。但李宁公司没有被动地听任市场现状的束缚,而是运用有效的企业培训,化被动为主动,解决了人才短缺问题。

2002年底,李宁公司为了保障专业化战略的顺利实施,一方面引进国际化人才,一方面开始在企业内部快速培养人才,从根本上保障企业战略的实现。

培训,是现代人力资源管理中的一个重要环节。通过培训,提高员工的个人素质,是促进企业长远发展的一个有效措施。纵观国际名企如IBM、耐克等企业,在培训方面都极其重视。而在我国,也有越来越多的企业意识到了培训的重要性,把培训当成企业管理的一部分。

很多企业花费高额的培训费请来管理名师进行授课,却收效甚微,其中一个重要的原因就是,企业的培训缺乏针对性。这些企业没有把培训当成一个系统的工程,认为请来名师,把大家召集到一块听一听,就算是进行了培训。这样的培训没有针对企业自身发展特点,没有针对各类员工的特点而进行,结果,讲师讲得头头是道,员工也听得津津有味,但培训课程一结束,大家依然如旧,没有任何改进。培训,也仅仅成了一个过场。

在建立培养计划时,为了避开国内很多企业出现的培训误区,“李宁公司”跨行业向惠普、IBM、摩托罗拉、美国联合信号公司等国际一流企业学习。同时,李宁公司也借鉴了国内优秀的联想、华为以及同样是快速消费品公司的高露洁公司的人才培养体系。

为了达到适合公司具体情况的培养目的,李宁公司基于企业的文化确定了“胜任力模型”。

根据公司的战略、企业文化和核心价值观、内部优秀人员的行为表现、国际标杆企业的员工和领导行为特质,李宁公司总结出了针对员工和领导层的两大类资质模型:针对全体员工所必备的个人素质和综合能力特征的核心资质模型、公司领导层必备的个人素质和综合能力特征的领导力资质模型。

针对这两类资质模型,又分别确定12项资质:核心资质模型的资质包括职业诚信、应变能力、追求卓越、团队合作与沟通的能力;领导力资质模型的资质包括战略思考、商业意识、创新能力、结果导向、发展员工、决策能力、影响力。

胜任力模型是来自于美国的一个人力资源管理的科学工具,曾经一度受到中国企业管理人员的推崇,但由于使用不当,很多企业花费高额资金,依然难以见到成效,又逐渐被冷落。

李宁公司人力资源总监戴倩认为:通过这几年的坚持和摸索,胜任力模型在李宁公司已经顺利推行,在公司企业文化建设方面起到了良好的作用,使员工在公司里工作有归属感,也成为了企业留住人才的方法。但胜任力模型不是适合任何企业的,一些企业人力资源部门的工作只是记记考勤、发发工资,这样的企业连基本的选、用、留、培的制度都没有建立起来,根本就不可能有效地使用胜任力模型。

根据这两类胜任力模型的要求,李宁公司建立了一个针对核心人员、管理层人员、全体员工三个层次的具体的培养计划系统:针对核心人员实施的“TOP 2008人才发展流程”,针对管理层人员实施的“梯度培养计划”和针对全体员工实施的“IDP发展计划”。

三、育人,化被动为主动(2)

通过这三个计划把公司层面的四个纬度层层分解,落实到具体的员工所需要具备的素质上。通过员工自身素质的提高,来保证公司层面的战略、文化的落实,保证各个岗位人员对自己工作的胜任,最终做到更加优秀。

对于核心人员的培养,李宁公司实施了TOP 2008人才发展流程。

TOP 2008人才发展流程,是李宁公司在学习IBM的“人才快车”培养计划的基础上制定的。

在国际著名企业IBM中,培训是一项系统的工程,对人才的培养和选拔是一项有计划的过程。在后备人才的培养上,他们一方面从众多员工中选出15%~20%的有突出表现和发展潜力的顶尖人才;另一方面建立领导梯队,确定每一个关键性职位的未来3~5年的接班人,然后有针对性地制订培养计划。

IBM从业务需求出发,了解部门管理人员针对各自具体业务的人才需求,然后制定有针对性的人才需求计划。而培养方法,也不是简单地请来老师讲课,而是实行“向人学习,从做事中学习,从课堂上学习”。通过导师制、“岗位轮换”及参与公司长期业务发展战略规划等进行培训学习。真正的课堂培训,其培训课程也是针对专业职位而量身定制的。这种培训方法保证了人才培养的有效性,为公司准备了长远发展所需要的后继储备人才。

在学习IBM的基础上,李宁公司进行了创新。TOP 2008人才发展流程是针对公司内处于核心的20%的人才的培养计划,按照选择人、培养人、评估人、用人、保留人到衡量人等这样一个流程展开。

在这个人才发展流程中,针对20%的核心人才的培养,李宁公司按照领导力资质模型的要求规划了课程体系。因为领导力资质模型是基于战略的领导力培养的重要依据,而这20%的核心人才对公司战略的实施起着关键的作用。

培养课程按照Top…Down的形式,自上而下进行,也就是中层经理和一线经理所学习的内容,是之前高级管理人员已经学习并共识一致的内容,经过适当地调整,再向下传递给中层经理和一线经理。这样,就为塑造一个管理团队一致性的声音、一致性的语言创造了条件。

对于现任管理人员,李宁公司确立三年的梯度培养计划。

2006年,大力培养公司内部出色的经理人。出色的经理人除了要掌握全面的管理知识,还要实现行为层面的转变;2007年,侧重培养行业标杆的经理人,使之成为竞争性的人才,能够适应高挑战和变革;2008年,主要培养国际化的经理人,主要从管理国际化团队、管理国际化生意两个方向来进行。

通过TOP 2008和管理人员梯度培养计划,提高了现任管理人员的管理素质,保证了公司的后备领导人员的储备和培养。

对于全体员工,李宁公司实施了“IDP人才发展计划”。通过经理与他的员工的面谈,进而发现每个人的具体需要,而制定相应的个人发展计划。

美国的麦肯锡公司曾经进行一个调查,对象是美国50家公司200名高级管理人员。调查从公司和个人发展两个纬度考核各种培养手段的有效性,结果证明,通过非正式的面谈进行沟通,对公司和个人都是很有效的。因此,李宁公司大胆推行这种非正式面谈,努力促成经理和员工沟通的机会。但李宁公司并没有简单地照搬IDP计划。2006年,李宁公司针对公司具体情?

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