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第7部分(第1页)

通过仔细地分析和研究,我和人力资源的同事们一起制定了我们部门的面试标准。同时我们通过相关的合作渠道:如网站、报纸、猎头公司等把我们的招聘信息传递出去。

与此同时,由于担心符合条件的人来应聘的太少,会影响自己的时间安排。所以我自己开始主动出击(如果你相信员工是自己最大最重要的客户,你就会象找客户一样地找员工):

我给所有认识的客户打电话,请他们推荐在他们的印象中符合我们条件的销售员。也给其他行业销售员打电话,请他们推荐这类人才。

我又想到了展览会——优秀销售员聚集的地方。

为了更方便地考察各参展公司销售员的水平,我甚至给自己印了一个猎头公司的名片。一有相关行业的展览会时,我就专门去各参展商那,看这些销售员是如何与我交流和介绍产品的,然后我与他们自然地交换名片,这样我就有许多好销售员的资料了。之后,我再与他们进行一些接触和了解,判断他们是否符合我要求的条件。然后通知他们来面试。

心雩心言:

作为部门经理,招聘员工的工作到底是人力资源的事还是部门经理自己的事?很多经理在这个问题上的意识始终是模糊的。

如果你希望自己的团队是一个出色的、高绩效的团队,你的每个员工都值得你自己花费时间精心挑选。 txt小说上传分享

二  面试才俊

为了真正挑到符合我们要求的员工,我们的每次面试都要精心准备。

我们公司是一个多层次的销售公司,仅华南区直销团队就根据直销产品的价格和功能的不同、客户等级的不同、区域的不同分了十几个销售部门,每个销售部门对销售员的要求也不同。所以当年我面试时,由于当时登招聘启事要招人的是公司最低端产品销售的部门,而我过去的销售资质和面试时的表现,被公司评估为推荐更高一级的销售部门。但由于没有相关的行业经验,我的能力究竟会到哪一步也不确认,所以就这样从最低端的销售部门一级一级地推荐,直到最高端设备的销售部门,也就有了多次面试的经历。

因此,来到我这里面试的员工,大多被猎头公司推荐,再通过我们公司的层层筛选。最后能与我见面的,基本都在其它公司担任过销售经理、有的甚至已担任销售总监的工作;都有丰富的面试经验和自我推销的经验。对于一般性的常规问题,他们自己都经常面试别人,回答都很完美。

但很多时候,这些人因为有了一些销售经验走入管理层,就不再愿意面对一线残酷的直销生活。而他们在面试时并未完全意识到我的部门将来恶劣的销售环境,可能就因为我们的公司较大、薪资较高而来到这个团队,这样的员工一旦来了之后,根本不能承受这种销售压力,那我们双方的损失都很大。

所以,为了找到拥有“钢铁意志”、具备极强的承压能力、高度的控制力和灵活的应变能力的销售战士,我们要设计非一般的问题,让他们在本能情况下做反应。也就是我们通常说的要用X光把他们的五脏六腑全都照清楚,最后挑到真正符合我们要求的人。

有一次,人力资源部的同事告诉我,有一个合适的人推荐给我。我很高兴,马上安排了面试的时间。

面试的当天,员工出现在我们的面前,我一看:形象和气质都不错,难怪人力资源的人夸他。可是当天他来时并未打领带,我想:那就用一下小的压力面试开场吧。于是,我问他:

“今天来我们公司面试为什么没有打领带呢?”

面试的员工完全没有想到我会用这样的开场白来问他,他立刻表现的非常紧张,眼镜片后面的眼晴不停地闪烁,小声地说:“不好意思,我忘记打领带了。”

之后,他的面试完全不在状态,几乎语无伦次。

我们立刻发现这个人应对突发状态的控制力很差。

而同样的问题在另一个面试者身上却是完全不同的回答:

“对不起,我过去服务的公司并未要求员工打领带上班。但是,只要贵公司要求,从今以后,您任何时候见到我都一定是打领带的。”

这个员工的回答就非常好,不仅表现了他的自信,而且还表现出他立刻改正的态度。事实上打领带本身并不是什么原则问题,也不牵涉到任何技能,我们面试时就是希望看到对方在压力下的应对能力。

还有一次,有一个员工来面试,我问他:

“你的老板是怎样评价你的?”

他说:“我工作特别努力,做事认真,刻苦,很踏实。”

我又问:“你的同事怎样评价你呢?”

他又说:“大家也认为我工作特别努力,做事认真,刻苦,很踏实。”

我又问:“你是怎样评价自已的呢?”

他笑了,不好意思地说:“我也认为自己工作特别努力,做事认真,刻苦,很踏实。”

我又问:“你读大学时最好的功课是哪门?”

他说:“是英语。”

我问:“那最差的是什么?”

他说:“是物理化学。”

我说:“这两门功课哪门你更努力、用功呢?”

他沉默了一分钟,迟疑地回答:“物理化学。”

我说:“你看到问题了吗?你最努力的功课却是你最差的功课?

萌动魔君  末日之无上王座  让管理回归简单  这些道理没有人告诉过你  男性读本:一路向前  我在高科技时代把武力值拉满了  留春令  灵犀  我不是救世主[基建]  穿来的郎君炊食又兴家  何新论金融危机与中国经济  我在美漫当维度魔神  女配改拿普信人设  妄折她  窥燕(双重生)  清华状元家长大讲堂:状元制造法则(节选)  穿越成未婚准妈,别人种田我享福  豪门女主的冤种姐姐不干了  幽暗主宰  绝鼎仙缘  

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