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主管不仅仅要提升自己的执行力,还要提升下属的执行力,只有这样,整个团体的执行力才会有提高,提升下属执行力的方法有:
1、写岗位职责说明书,把任务落实到每个员工头上,下达的任务要明确,具体。
2、建立合适的员工激励体制,鼓励下属工作;
3、处理不合格的人员,提高整个团队危机意识和竞争意识;
4、聚焦重点工作,和承担重要工作的下属要经常沟通,随时检查和督促;
5、出击薄弱环节,对于队伍中工作能力稍差的员工要给与学习和提高的机会,提高整个队伍的执行力水准;
6、及时协调下属之间以及自己与下属之间的误解与冲突,保证整个团队的和谐和协作。
三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。
——日本软银公司董事长孙正义
管理靠执行落到实处
执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。我们知道每个企业都有自己的制度、管理规则等等,但是这些规定只是纸面上的东西,如果不落到实处,再漂亮也没用,相反即使是一些最简单的规定,如果能够真正落到实处也能产生巨大的力量。
一个基业常青的企业一定是将规则认真执行的企业。美国“旅馆大王”希尔顿的理念是微笑服务。希尔顿要求他的员工,不论如何辛苦,都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了吗?”是希尔顿的座右铭。在50多年中,希尔顿不停地周游世界,巡视各分店,每到一处同员工说得最多的就是这句话。即使在美国经济萧条的1930年,旅馆业80%倒闭。希尔顿旅馆在同样难免噩运的情况下,他还是信念坚定地飞赴各地,鼓舞员工振作起来,共渡难关。即便是借债度日,也要坚持“对顾客微笑”。在最困难的时期,他向员工郑重呼吁:“万万不可把心中的愁云摆在脸上,无论遭到何种困难,‘希尔顿’服务员脸上的微笑永远属于顾客!〃
他的信条得到贯彻落实,〃希尔顿〃的服务人员始终以其永恒美好的微笑感动着客人。很快,希尔顿饭店就走出低谷,进入了经营的黄金时期,他们添加了许多一流设备。当再一次巡视时,希尔顿问他的员工们:“你们认为还需要添置什么?”员工们回答不上来。希尔顿笑了:“还要有一流的微笑!”他接着说:“如果我是一个旅客,单有一流的设备,没有一流的服务,我宁愿弃之而去住那种虽然设施差一些,却处处可以见到微笑的旅馆。”微笑给希尔顿公司带来了巨大的成功,不仅使希尔顿率先渡过难关,而且发展成为在世界五大洲有70余家分公司,资产达数亿美元,当今全球规模最大的旅馆业公司之一。
很多公司的规章里都有“顾客至上”这条条文,然而只有希尔顿把这条条文真正落到了实处,号召员工把微笑当成一生的工作来坚持,随时随地保持微笑。
任何事情,你只要坚持下去,就会得到回报,管理也是如此,只要你执行了,管理就有成效,你就会获得成功的奖赏。
执行才会有成效
作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼,王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天,它已经逐渐失去了“中国第一店“的风采。王府井百货公司为了重振“中国第一店”的风采,1996年邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案。同年,请安达信公司开发了计算机管理信息系统。1997年,麦肯锡又为他们进行了市场营销和广告总体策划。但是,这所有的一切都只是落在了纸上,没有落到实处。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。说与做的背离,使得王府井百货公司失去了在市场上重塑第一店的机会。
可以说,执行是连接组织战略与目标实现的桥梁,缺少强大的执行力,组织的战略目标将是无本之木,无之水源。企业的不成功并不是缺乏制度,也不是缺乏发展战略,不是缺乏资金,不是缺乏产品,而是缺乏持之以恒的执行力。战略决定方向,执行决定成败。能否把既定的战略执行到位是企业成败的关键。战略是什么,战略就是一种持之以恒的承诺,一定要持之以恒,一定要坚韧不拔,认准了就要坚决去干,决定的事就必须坚定不移地推进,不到黄河不死心,不上泰山不回头。
在管理界有句俗话,叫做“三分策划、七分执行”。没有执行,制度就形同虚设;没有执行力,管理就不能真正落到实处。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能让企业创造出实质的价值。曾经有一位著名的企业家讲:“一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力”,“执行正成为企业成功的一个关键因素”。
所以,如何提高执行能力,是各公司最关心的课题。成功的企业,20%靠策略,60%靠企业各层管理者的执行力。我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性,并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低,更有一些管理学家把2003年定为企业“执行年”。
一个主管,如果仅有规划、战略,但不能把它落到实际的行动中去,那么就不会有任何成效。
记住,成效是做出来的,是执行出来的。
“温州人看到有生意可赚,第二天就弄台机器运转起来,机器可以放在家里或朋友的仓库里,行了,再盖厂房,厂房大了才请管理人员,这要是在其他地方,半年也论证不下来。“
——前温州市委书记董朝林
快鱼法则
“大鱼吃小鱼“以往被视为常理,可是在信息社会的市场竞争中,有时不论大小而论快慢,“快鱼吃慢鱼”的事时有发生。有人曾形容说,美国人第一天宣布某项新发明,第二天投人生产,第三天日本人就把该项发明的产品投?
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