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由于故乡中弥漫着这种冒险犯难、投机进取的风气,所以他更深切地体会到在经营上,“比别人先走一步”,是多么重要的事。“比别人先走一步”说来可能平淡无奇,可是在企业竞争上,由于每个对手都在倾尽全力想先走一步,所以要真正做到,真是非常不容易的。
如果商人稍一迟疑,被后来的人赶上,一步可能变成十步,然后变成百步、千步,距离愈拉愈远,终致无法补救。因而松下觉得任何工作都要加速推动,尤其是需要花费时间的工作。也正因为有这种顾虑,经营者不可好大喜功,想去完成那些“必须要漫长时间才能产生效果”的工作,或者是太固执地想追求“发明”,因为那太过于冒险。在瞬息万变的现代社会,存在着太多不确定的因素,可能使原先非常杰出的构思,在片刻之间变得一文不值。
做任何事,前提是必须了解它,我们正处在一个讲求效率的时代。一个好的构想,若不立即付诸实施,稍一迟疑,半年过去,可能就不值一提。所以今天想到的好主意,今天就得实行。但为了减低冒进的风险,经营者平时就应训练自己对事物的观察力和对未知因素的评估能力,当机立断,才不致被人抢先一步,遭致无可弥补的遗憾。
勤勤恳恳、满身大汗地工作固然值得赞美,但不流汗仍能有惊人的效率,就更可贵。因为如果自始至终都是满身大汗,未免太不理智了,无异于一个人舍弃火车不搭,情愿一步一步走到目的地。时代是不断进步的,由徒步到轿车,由轿车到火车,再由火车到飞机,无时不在进步中。人类流汗的机会愈来愈少,显示了人类生活进步的轨迹。比别人多工作一小时,固然能表现他的努力和勤勉,但是,能够减少工作时间而提高工作效率,不是更可贵吗?这正是人类的工作方法有进步的表现。
但希望如此,必须具备创新的见解。工作固然可贵,却需要有效率。流汗固然值得赞美,“不必流汗的舒适”也是值得称赞的。这并不是主张“怠惰”,而是强调要有效率,要用心去推敲。怎么才能使工作舒适而仍然可以获得惊人的成果?社会的繁荣即来于此。
以“慢郎中”的细致,加上“急惊风”的速度,才能成就一番事业。做事小心谨慎,企求万无一失,这是非常重要的态度。疏忽小事,将无从成就大事,任何小的事情,都应该仔细去做,不可粗心大意。
但是,为此而耗费太多的时间,并无助于成就事业。在古代,能够做到精致细密的地步,已经值得自豪,速度的快慢犹在其次。而现在却是分秒必争的时代,所以,除小心谨慎之外,更要迅速,才能称为“成就事业”,也只有这样才能受到别人的欢迎。
做得快而粗制滥造,是不足取的;同样地,做得细致而过于迟缓,也是不足取的。“精密而迅速”,这才是现在所要求的专业的表现。作为主管,一定要认真领会其中的要义。
我们发现,在商人的工作中,最关键的问题,就是要生产什么,或者说,生产什么才赚钱。那么靠翻阅百科全书、统计报表,甚至咨询专家,是否能找到答案呢?回答当然是否定的。
在流动不息的市场之中,商人只有靠着自己的机敏发现市场的错误,才能够捕捉到——实际上是猜测到——可能的利润机会。而由于从发现机会、形成设想,到组织资源、组织生产活动,到产品最后上市,都需要耗费时间,而在这段时间中,市场一直在发生变化,所以可能别人也发现了同样的机会,在一个他根本不知道的地方跟他竞争。因此,他的决策总是有失败的可能。未来是不确定的,企业家的所有决策永远是在冒险。
切记,风筝因逆风飞扬故能高飞,一开始就要认清这一点:成功并不容易。
在日本,被誉为“摩托之父”的本田宗一郎,原先只有小学文化程度。他在复杂的环境中惨淡经营,花费毕生精力,创建出世界一流的企业;随后又毫不吝惜地把它交给与自己没有丝毫血缘关系的年轻人,自己过起恬淡的生活。下面要讲的,就是本田宗一郎的故事。
公元1906年,在日本滨松市磐田郡光明村,一个名叫本田仪平的铁匠家里,响起了婴儿的啼哭声,仪平的妻子美加庆幸头胎生下一个男孩。产婆给刚生下来的男婴洗澡时,意外地发现婴儿左手上有一根针!这无疑给这个孩子蒙上了一层神秘的色彩。
这男婴的名字叫宗一郎。
宗一郎自幼就对机器有特别的兴趣。他的记忆始于碾米厂的发动机,那是3岁时的事了,他老缠着祖父带他去看“隆哒隆哒”。当时发动机还很少,机器转动,随着隆哒隆哒的响声,进去的稻谷就变成雪白雪白的米了。宗一郎还喜欢看机器锯木头,百看不厌。在家里,他则到大人干活的地方去捡一些乱七八糟的铁屑,做一些莫名其妙的东西。
稍稍长大一点的宗一郎并不想在村子里呆一辈子,他早就下了决心,小学毕业后就到东京去。快毕业时,他在父亲订的一份《自行车世界》杂志上,看到了一则招工广告,于是说服了双亲,去信应聘。录取通知书很快就寄来了。毕业典礼一结束,宗一郎马上随父亲到东京去了。
宗一郎应聘的是一家名叫技术商会的汽车修理厂。厂里拥有15名职工,生意相当兴隆。父亲向主人神原侑三问候并把儿子托付给他之后,就匆匆赶回去了。就这样,宗一郎住进了修理厂。
本以为这下子可以天天接触到盼望已久的汽车了,还可以拆卸、研究它的构造,可以调配安装,还可以驾驭它了,哪想到,理想和现实完全是两码事。16岁的宗一郎,他在这里的职责是给主人照看孩子。他兄弟姐妹共9人,自己是老大,在家得照看弟弟和妹妹,到东京来以为可以不管照看孩子的事了,想不到这里和在家毫无两样。
他沮丧得很,甚至想到过逃跑,他也在等待着机会。终于,这一天来临了。主人对宗一郎说:“小伙计,今天实在是忙不过来了,你来帮一把吧。”宗一郎一听高兴极了,马上就去干了起来。由于修理过自行车,他摆弄起来得心应手。从此以后,宗一郎的手艺得到了承认,照看孩子的活儿减少了,修理的活儿多了。
1923年9月,东京地区发生了罕见的大地震,店铺烧了。宗一郎和主人一家搬到神田车站铁桥下,暂时避避风雨。宗一郎整天骑着跨斗式摩托在废墟上乱转,把无家可归的人和回乡的人送下乡,并从农家买回大米。
修理厂终于重新开业
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