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第4部分（第1页）

每一个人都希望自己的工作能够轻松一点，这是一种动物本能。一头狮子只要能吃饱，它才懒得去看那些斑马羚羊一眼呢；一匹狼只要肚子不饿，宁肯躺下来睡大觉……人也是如此，谁愿意没事找事呢？

因此，很多人在对待自己的工作时，是不求有功，但求无过，能躲则躲，能推就推，实在推不开、躲不掉了，就敷衍了事。他们的口头禅是〃混口饭吃〃，他们的目的只是为了能〃交差了事〃。

可恰恰相反，但求无过，从长期和整体来看，正是工作中最大的〃过〃；想躲想推，到头来还是会被别人〃反弹〃回来；混口饭吃，这口饭吃不香，也吃不长；交差了事，却总是被上头驳斥，只好从头再来。

事实上，一个出类拔萃的人，一个脱颖而出的人，恰恰是因为他们克服了这种天然的惰性。他们在做一件事情时，想的不是怎么交差，而是怎么能做到位，做得别人竖起大拇指；他们是在开拓自己的事业，而不是在混饭吃；他们主动承担各种各样的艰难工作，因为他们知道，〃自找麻烦〃才能〃自我提升〃，承担重任是因为有人相信你、培养你；他们不怕犯错，只怕犯了错却没收获，犯了错却不知道如何改正。

3．事不关己，所以就高高挂起

在一个组织集体当中，需要一个合理的分工，你干什么，他干什么，各司其职，也各负其责，这样才不会掉链子，不互相扯皮推诿，把工作顺利地推进下去。

你是一颗螺丝钉，需要钉在自己的岗位上。

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第18节：不想事，才会在工作中闲来无事（3）

但，这并不是全部。一个由人组成的集体和由零件组成的一台机器并不一样。集体的运转，既需要分工，更需要合作。你既需要把自己的工作做好，还需要看到别的岗位，你的工作是否能和他们的衔接得上，是否对他们有帮助。

很多人在工作中所抱的态度，是事不关己高高挂起。他们只要做完了自己分内的事，别的一概漠不关心。可事实上，在一个组织集体当中，所有的工作都是有关联的，对别人的工作漠不关心，同样也会影响到自己的工作。举个例子，在一个广告公司内，策划人如果对摄影、设计、文案工作从不了解，那么他做的方案再有创意也可能只是个空中楼阁，因为实现不了，或者出来后的效果和他原来的想法大相径庭。

我曾经招聘过一位编辑，从他的学历来看，重点大学中文系研究生毕业，可谓〃根正苗红〃，从专业能力上来看，文字基础不错，一篇论文写得四平八稳。可是来上班有一个月了，单位二十来个同事他只认识本部门的几个人，每天只管闷着头看上面分给他的稿子，至于这稿子的来龙去脉完全不问，公司里行政、财务、发行、排版、印制等工作他完全懵然无知，最好笑的是，有一天他居然在QQ上问我，咱们单位的名字叫什么？

后来，别的编辑熟悉了策划、编辑、印刷和发行各个流程环节，很快就能够独立运作一个项目，在职位上得到了提升，也获得了可观的经济收益，而这位老兄却还是干着原来的那个审校工作，因为他关心这个，也只懂这个。而且就这个工作他也常常干得与别的部门起冲突。比如说在看胶片的时候，他会因为一个划痕，或者一个错误让制作人员重新出片。他不知道，那个划痕只要不在网点（印刷术语）上就没关系，有些错误是可以采用挖补胶片的方法弥补，完全没必要浪费时间和金钱重新出片的。因为他不懂一些其他岗位工作的简单常识和程序，所以常常和别人较劲，既浪费大家的时间和精力，出版项目也被自己拖后了。

一个抱着不想事、图省事、不关我事的态度来工作的员工，是永远不会有进步的，也不会有人会喜欢这样的员工。闲来无事，不能说明你的工作都做好了，而恰恰说明你还有很多工作根本就没有想到，自然也就不会做到。也提醒一下那些工作中的〃闲人〃，别以为这是好事，实际上，你离彻底的〃休闲〃已经不远了。

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第19节：〃Think（思考）〃（1）

7．〃Think（思考）〃

……IBM公司的一字箴言

世界著名电脑商IBM公司每一位管理人员的桌上都摆着一块金属牌，上面写着〃Think（思考）〃。这个一字箴言，是IBM的创始人汤姆·华特森创立的。

那时候，汤姆·华特森还在NCR（国际收银机公司）担任销售部门的高级主管。他经常会召集一些会议，但他也发现，很多时候这些会议都流于形式。会场气氛沉闷，无人主动发言，被要求发言的人也大多搪塞了事；当有人发表意见时，听发言的人毫无反应，甚至根本就没在听。这让汤姆·华特森感到很恼火。

一天，在又一个冗长沉闷的会议快结束时，他干脆放下正在谈论的工作，直接问自己的下属，为什么他们不愿意把自己的真正想法说出来，或者提出有建设性的意见？毕竟，这和大家的销售工作息息相关啊！

下属们说：〃习惯了被动地接受会议后的决定，再说，自己不过是个普通销售员，勤动嘴、多跑腿就好了。〃

汤姆·华特森沉吟了半晌，突然大步走到黑板前写下了一个很大的〃Think〃。他转过身来对大家说：〃不！我要请大家注意，作为销售人员，我们不是靠跑腿、动嘴，而是靠动脑才能赚到薪水的。我们共同的缺点是，对每一个问题都没有充分地去思考。〃

后来汤姆·华特森创立了IBM，他把这个单词带到了自己公司。近一百年来，这个单词一直被每一个IBM人遵守。

汤姆·华特森在一百年前碰到的尴尬场景，在今天我们很多单位组织内仍然继续上演着。举个例子，我每周就都会召集一个碰头会，对过去的工作进行总结，对提出的问题商量解决，对本周的工作进行安排……我发现，总是我在滔滔不绝地说，而他们却很少发言；我要求他们提出方案，全体眼观鼻，鼻观心，如老僧入定；甚至，我问大家在工作上有没有什么疑问或需要帮助解决的难题，他们也都是摇头。我只好把工作草草指派一下，宣布散会。

会开完了，我开始反思，有意义吗？指派工作、下达命令，我通过QQ就可以完成了，干吗大家还要围着会议桌开会呢？

是我的想法、我的决定永远正确，他们衷心拥护，坚决执行，所以不需要再提自己的建议了？是他们的工作都做得完美无缺，没有任何的问题了？是他们能力超群，所有的困难都已经迎刃而解了？如果确实是这样，那还真是不需要开会了。

可惜事实并非如此。我的意见不一定都对，也不见得最好；他们的工作也并非没有任何问题；有些困难，也着实不是他们自己独立可以解决的。他们会上不说，工作中一检查，一大堆毛病！或者在会上想不起有什么困难，等事到临头了就慌了手脚，再来求助就耽误工作了。

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第20节：〃Think（思考）〃（2）

问题就在于他们开会前没有准备。他们拿着笔，揣着记录本，在会议桌旁正襟危坐，看起来挺像那么回事似的。其实呢，他们的脑子里空空如也。他们在会前不思考会议所要讨论的题目；会中不积极互动，碰撞出解决问题的智慧火花；会后不进行总结和反思。他们连问题都提不出来，不是因为真的没有问题，而是压根儿就没有想过这些问题。

这些从来不〃Think〃的人，就像滥竽充数的南郭先生一样。

事实上，一次成功的会议，对于每一个积极参与的人来说，都是非常有用处，也有益处的。当我们在会前进行了充分的思想准备，在会中才会有令人刮目相看的表现。而对于别人提出的问题、意见，积极互动，思辨论证，互为借鉴，用此智慧去撞击彼智慧，常常能使问题得到解决，困境得以突破，甚至，让自己的工作达到一个新的层次。一个员工能力上的提高，经验上的丰富，往往也得益于这样的会议。

美国学者阿历克斯·奥斯本对大家都〃think〃的开会方式有一个提法，叫做〃头脑风暴〃。它原指精神病患者头脑中短时间会产生大量的胡思乱想的现象。阿历克斯·奥斯本借用这个概念，来比喻思维高度活跃而产生大量创造性设想的状况。它的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴。这是一种集体开发创造性思维的方法。

〃头脑风暴〃式的会议有以下一些基本要点：

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