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——以退为进
何谓以退为进?就是对答中,答者承认问者的话,然后予以适当回敬。 txt小说上传分享
第四章 成功表达的方法(6)
例如:
甲:“你长得这么漂亮,怎么还没有找到对象呀?”
乙:“是的,因为我挑得比你仔细。”
这两段对话,因问话的人咄咄逼人,语气尖酸又无顾忌,所以答话的人采取了先认可,而后回敬。这就叫以退为进。
——避难就易
宋徽宗写得一手好字,常为此询问大臣:“我的字怎样?”大臣们也无不奉承地说:“您的字好,天下第一。”
有一天,宋徽宗问米芾:“米爱卿,我的字怎么样?”米芾是书法大家,书法胜过宋徽宗,如恭维皇帝第一,必然要委屈自己;如夸耀自己第一,又必然会使皇帝扫兴,这还真是个不好回答的难题。聪明的米芾灵机一动,说:“臣以为在皇帝中,您的字天下第一;在大臣中,则微臣的字天下第一。”宋徽宗听了心领神会,不得不打心底佩服米芾的机智。
对那些难以正面回答的难题,不要正面硬碰,而是知“难”而避,从比较容易突破的方面作答,这是避难就易法的精髓,也是拒绝辞令中简单而机智的一种。
——围魏救赵
围魏救赵的方法就是不受对方提问的牵制,不跟在后面去回答问题,而是采取攻势,提出令对方头痛的问题,使其陷入自顾不暇的窘境,不得不放弃原来的提问。
例如,外交活动中的这样一次答问。
甲方:“我想知道对于××问题贵国采取的最后措施是什么?”乙方:“请阁下相信,我们最终是会解决这个问题的。而我倒真有点担心,如果贵国的反政府运动继续发展下去,贵国政府是否仍有维持现行统治的能力?”
乙方把甲方提出的问题搁置起来,另提出一个最令甲方头痛的国内反政府运动的问题,使其陷入无法回答的困境。这样,甲方提问所造成的攻势自行瓦解,乙方也就无须对原来的问题作出任何回答了。
——诱导否定
1972年5月27日凌晨,美苏关于限制战略武器的四个协定刚刚签署,基辛格就在莫斯科一家旅馆里,向随行的美国记者团介绍情况。一位记者问:“美国有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头?”
基辛格回答说:“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇,数目我是知道的,但我不知道是不是保密的。”
一个记者急忙说:“不是保密的。”
基辛格反问道:“不是保密的吗?那你说是多少呢?”
这个实例,是用诱导的方法,诱使提问人陷入自我否定之中,解除了回答之难。
在对方提出问题之后,不马上回答,先讲一点理由,提出一些条件或反问一个问题,诱使对方自我否定,自动放弃原来提出的问题。
——以虚击实
一位记者问扎伊尔总统蒙博托说:“你很富有。据说你的财产达到30亿美元,”表面上看来,这一提问好像是对他家庭情况的一般性提问,实则用意很深,完全是针对蒙博托本人是否廉洁而来的。这是一个极为敏感的政治问题,也很难回答,若矢口否认,别人不会相信;若照实说,显然不妥。那么,应该怎样回答呢?
蒙博托笑道:“一位比利时议员说我有60亿美元,你听到了吧?”
这里,蒙博托没有就他是否拥有30亿美元一事直接作出正面回答,而是列举了一个更大的显然是夸张了的数字,以嘲讽的口吻反问记者,由此及彼间接否定了记者的提问。
这种战术,不仅能有效地避其锋芒,而且能有效地击“实”,即先退后进,以退为进,反戈一击,成功地实现完全否定对方论点的目的。
第四章 成功表达的方法(7)
赞美的神奇魔力
百老汇的一位喜剧演员有一次做了个梦:自己在一个座无虚席的剧院给众多的观众表演——讲笑话、唱歌,可全场竟没有一个人发出会意的笑声和鼓掌。
“即使一个星期能赚上10万美元,”他说,“这种生活如同下地狱一般。”
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