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一部小小的手机,它只是一阵风还是预示着什么呢?
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从手机开始
“攒电脑”是中关村的传统行当。1992年我就在中关村的小公司攒过电脑,只是电脑行业把小公司攒的电脑叫做兼容机,尽管普通话也有“山寨”一词,但用于形容一种特殊的生产模式则源于广东、源于手机行业。
我攒过电脑,大致清楚手机其实本质上和电脑类似。但是,2000年的时候,通讯设备公司的专家告诉我手机虽小,可是一个大系统,研发难度非常大。当时,手机市场被国外的几家公司垄断,我当时并不怀疑这种说法,起码手机不像电脑一样可以买到各种配件。
相比电脑,手机有一个特别的地方:没有网络的手机没有用途,而电脑插上电源就可以工作。手机是网络终端,全世界具有网络性质的行业很多都受到监管,比如,自来水网、电网、有线电视网等。
牌照,牌照!
不仅仅是技术,要想生产手机,牌照也是一个重要障碍。电信设备行业是一个高度管制的行业,“没有牌照肯定很难搞”,至少人们当初是这么想的。
有时候,越是控制,人们就越想得到,其情形就像明星越东躲西藏,就越能吸引媒体挖空心思地跟踪追击。唱片公司发行唱片故意限量,反而勾起了人们的购买热情。手机生产许可证就像限量唱片一样,被人为地搞成了一个稀缺物品。
按照政府的观念,发牌照是为了保护国产手机,停发牌照也是为了保护国产手机,否则会造成过度竞争。
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平民对贵族的挑战
从技术上说,通信产品和计算机产品差不多。两者最关键的区别是通信产品一直被大公司把持,而计算机则是自由的、草根阶层逐步建立的产业。造成这种差别的一个主要原因是通信是一张网络,设备的唯一埋单者是像*、*那样的运营商,由于通信的网络属性,所以不管何种监管体制,运营商总体上都是一些大的玩家。
贵族的生活
公司采购体系原则上和封建社会的婚姻惯例是一致的,即非常讲究门当户对。通讯设备供应和运营商之间的交道是贵族之间的游戏,小公司、独行侠很难掺和。
1988年,中国建设了第一个模拟移动网络。1994年,数字移动网络即现在的G*开始放号。从大哥大开始,若干年间手机终端都由摩托罗拉、爱立信、诺基亚几个通讯设备巨头把持。虽然手机终端也像计算机一样,被摆在电子市场供客户选购,但它像通讯网络一样具有贵族血统,开放性远不及计算机。在相当长的时间内,个人和小企业想都没敢想过做手机终端。
相较个人计算机而言,相对封闭、竞争力比较弱的手机行业一直有比较高的毛利,如诺基亚多年以来一直维持着大约40%左右的毛利率,而戴尔、惠普这些计算机大佬毛利水平都在20%以内。
维持高毛利的企业通常需要具备两个条件:
第一,销售量比较低。大多数奢侈品毛利奇高,可是销售量比较小,分摊掉高昂的店面成本和广告费后,算下来也赚不了多少钱。这种行业即使进入往往也无利可图。
第二,具有绝对的领先或者垄断优势。如Google、*、IBM等都通过不同的途径建立了很难仿效的竞争优势。
手机的高毛利主要靠封闭性维持,它不像个人计算机,起步阶段就是一个开放的、高强度竞争的行业。
手机的高毛利主要靠封闭性维持,它不像个人计算机,起步阶段就是一个开放的、高强度竞争的行业。这样诱人的行业,一旦竞争壁垒松动,大家立即就会蜂拥而至。第一波的部队是国产品牌手机大军,尽管他们不久就败下阵来,但高昂的毛利仍在;接着,山寨手机很快又杀入这个行业。
在自然界,一块肥沃的土地,再加上风调雨顺,不久就会长满各种作物,以最大的限度利用这块土地。在企业界,高利润一旦持久,就会产生各种*来消耗多余的利润,这是规律。就像清末那些凭借祖宗福荫的八旗子弟,领着“月钱”,游手好闲,好逸恶劳,沾染恶习,腐化沉沦。
企业的情况要复杂一点,他们可能要假装忙活,其实做的都是自欺欺人的无用功,明明已经人浮于事,还整天喊人手不够,要不然就显得工作量不饱满,没有绩效。总之,理由只有一个:企业有钱就一定会养一堆像八旗子弟一样的贵族。
我写到这些内容时,网络上又得到一则新消息:微软将在2009年1月22日宣布,裁员约5 000人,占公司员工总数的6%。
微软目前在全球拥有约9万名员工,这实际上是大公司冗余病的一个案例。前IBM的CEO路易斯·郭士纳在《谁说大象不能跳舞》中承认:“IT行业受技术控制的程度几乎达到了荒唐的地步。IT公司真的相信他们所作出的异想天开的宣言,所有的公司每时每刻都在追寻下一次巨大的科技浪潮……从正规的商业实践活动来看,IT行业是一个巨大而非理性的行业。”
微软实际需要多少人?这个问题不好说,即使你是微软的一员也说不清楚到底需要多少人。他们超过70%的收入都来源于Windows XP和Office。这两种产品都是标准化的产品,他们只是把这两种产品卖了无数的拷贝。微软需要9万人的唯一理由就是养得起9万人。
贵族天生已经习惯了高成本的生活方式,即使是没落了,也像《飘》里面的阿什礼一样,无法过平民的生活,这是产业转移的主要原因。联想收购IBM个人计算机部门时,柳传志解释说:IBM的个人计算机毛利率是23%还亏损,联想的毛利率是14%,可是联想还能有4%~5%的净利润,这就是摊销的问题。IBM总部的成本过大,好比一个要过豪华生活的老头,靠三个儿子来供养,大儿子是做银行的,二儿子是搞房地产的,三儿子是炸油条的,尽管油条炸得不错,但是要承担这个事情很困难,所以IBM愿意把它分出来,好专注做其他的业务。IBM就好比是穿着西装卖油条,个人计算机业务是可以赢利的,只是它不应该在IBM,因为摊销太重才亏损。
手机行业是电信设备行业一直延伸出来的一场“豪门盛宴”。手机体积很小,再加上思维定势,在手机发明后相当长的一段时间内,手机制造一直是一个垂直系统——整部机器由一个公司制造。即使产业链上端有得州仪器、高通、英飞凌、飞利浦等,但它们也只给几个手机大佬供货。
所谓山寨手机和品牌手机的区别并不在于有没有品牌,这只是表象,很多山寨手机也有自己的品牌,iPhone是品牌,为什么HiPhone就不是品牌?只是一个出名,另一个不出名而已。山寨手机区别于品牌手机主要是运作模式不同,公司规模不同。传统手机基本上都是大公司的游戏,他们玩的是规模、内部协调生产、封闭模式;山寨手机玩的是灵活、外部协作、开放的模式。
封闭让手机行业有比较高的毛利,让它们过上了贵族生活,同时也染上了一些富贵病。第一波国产品牌手机浪潮的成功,很大原因是我们具有劳动力成本低的优势;第二波山寨手机的成功则要从运作模式上找原因,因为光靠劳动力成本低的国内品牌手机已经败走江湖了。
富贵病
随着公司规模不断扩大,官僚主义开始滋生,效率低下是一个难以诊断、难以治愈的综合性疾病,一些著名的企业领袖都曾经和这种疾病作过顽强的斗争。
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