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“小刘,你们怎么能做出这种事呢?平时我是怎么嘱咐你们的,都忘了吗?我特意请人在门口写上为人民服务,你眼瞎啊!看不见啊!”闫雪松非常生气,刚刚他被吓了一跳,晚上下班回去等让老娘给叫一叫。这个小刘,正事不干,光会给我找麻烦,这次得好好教训一下,希望他吃一堑长一智,下次别犯这种低级错误。
“高局,你是中间人,我相信你肯定不偏不倚,你能说说,小刘怎么欺压侮辱顾客的吗?我好做出后续赔偿方案。”闫雪松声音恢复正常,脸色也比刚刚好多了。
高宗盛只听到了后半段,听见闫雪松问情况,隐秘的给叶婉芝使了个眼色。
叶婉芝看在眼里,上前一步:“经理您好,我和大娘刚刚在挑选毛线,讨论的时间长了些,这个女售货员,就对我和大娘进行了呵斥,我觉得她服务态度有问题,想找她领导评理,没想到她侮辱我们,说我们是阿猫阿狗,这位刘领导,上来不问青红皂白,就说我们是穷鬼讹人。”
闫雪松听完之后,皱皱眉,他知道现在国营商场的售货员厉害,但没想到他们竟敢这样辱骂顾客,平时给他们上的思想教育课,都当耳旁风吗?看来,以后要加大力度了。
“小妹妹和这位大娘,两位消消气,我听明白了,是我们国营商场的员工不对。”闫雪松率先安抚叶婉芝和谢母情绪,紧接着对小刘和女售货员说:“你俩赶紧道歉,做错事了就要改正。”
迫于领导给的压力,小刘和女售货员不得不对叶婉芝和谢母道歉,但俩人心里都不是很服气。
叶婉芝和谢母脸色都不是很好,真是倒霉,她俩好好的买东西,竟碰上这种人。
“作为你们做错事的处罚,这个月的工资就不要想了”闫雪松推推眼镜,再次张开。
小刘听到处罚后,松了口气,一个月工资,他还是承担的起的。女售货员很是不服气,凭什么,“经理,我不过是说错一句话,我一个月三十多块的工资呢,这扣的也太多了吧?”
闫雪松火气蹭的一下就起来了,怎么这么没眼力见,他在给他俩擦屁股,看不出来吗?事情还没完全解决,就又给他找事。
“哦哦,我忘记了,这事是因你而起,只罚你一个月工资,对小刘不公平,你两个月,小刘一个月,就这么定了,你要是不想被罚,可以辞职,我们商场,用不起你这么厉害的人。”闫雪松看都没看女售货员,草包一个,不用查,就知道是走后门进来的。
女售后员还想说什么,刚要张嘴,被姐夫狠狠拽了一下,看见姐夫要吃人的眼神,打了个激灵,安静下来。
闫雪松看没人再说话,心里满意了,嗯,识时务者为俊杰,小刘还是可以抢救一下的。
“小妹妹,大娘,听说你俩刚刚在挑选毛线,为了做出补偿,你们挑出来的毛线就不用给钱了,用他俩被扣的工资补,你二位看这样,成不成。”
闫雪松心想一般人买毛线,少的一斤,多的五斤,这次反季节卖的毛线都是瑕疵品,这样算下来,也没多少钱,看在高局出面的情况下,给点补偿也没什么。
叶婉芝还是有些不高兴,她有钱,买的起,这样被对待,太憋屈了。但想想人家歉也道了,补偿也给了,再不依不饶,就有点说不过去了。看看谢母,谢母对她点点头。
“成,麻烦经理了。”叶婉芝既然决定就这样了,也就干脆利落的点头了。
高宗盛看闫雪松这个经理,解决问题还算可以,没让干娘和妹子吃亏,也就没插手,他这个位置,有点打眼,巴结的人不少,得罪的人也多,能少点人知道他们的关系也好。
闫雪松看着叶婉芝和谢母的背影有点吃惊,只见俩人四只手满满当当的都是毛线,有8斤之多。
不是他这个商城经理小气,确实是没想到会有人一次挑8斤毛线,这是夏天,一下买那么多毛线干啥?想不明白就先放放,他还有许多工作没干完呢。
“干娘,妹子,你俩咋买那么多毛线。”高宗盛也有点吃惊,比闫雪松好点的是,他能问。
叶婉芝有点不好意思,“去年冬天我想买毛线,织毛衣,但是冬天毛线是紧俏货,不好买。”
走出国营商场一段距离,高宗盛接过谢母手中的毛线,“干娘,我来拿。”
谢母也不跟他抢,年纪大了,走这一路,确实累了。
叶婉芝接着说:“平时买毛线需要工业券,我想着工业券不好得,即使有,也多不了,这次的毛线是瑕疵品,不用工业券,我想着好不容易碰上这机会,就多买了点。”
高宗盛理解的点点头,冬天的时候,谁不想要件毛衣穿呢?那东西穿起来又轻薄,又暖和,是公认的好东西。
“现在是夏天,毛衣冬天穿,夏天太热了,电风扇比较实用,咋不买个风扇?”高宗盛前段时间就买了个风扇,插上电,风一吹,凉快的多。
叶婉芝好笑的看眼高宗盛:“高哥,你是饱汉子不知饿汉子饥,电风扇是大件,工业券少说得要十张,钱我有,但我没券啊!”
高宗盛恍然大悟,刚刚他就觉得哪里不对,他一单身汉,平时福利待遇又好,钱和票都够花,没在这方面操过心。
“妹子,这好说,我那有工业券,一会儿拿给你。”高宗盛豪气的说道。
谢母连忙阻止,“宗盛,你可不能越俎代庖,婉芝是柏戚的对象,要买也得是柏戚给她买。”其实是她觉得,自家欠高宗盛的太多,能自家解决的,就不好再麻烦他。
“不是干娘跟你见外,早晚干娘给你说个媳妇,等你有了媳妇,她知道了,难免多想,从现在起,你花钱可不能这么大手大脚了,得攒老婆本了。”谢母语重心长的说,要想长长久久走动下去,就得有边界感,不然早晚得闹矛盾。
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