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第59章 伪装成功参加面试（第2页）

他敢打保票，在整个面试场上没有一个人能比他还了解这面试的流程及内容

随着考试进行，很快也就轮到苏闯他们进考场

等进了考场落了座之后，其他考官看见大老板坐在面试者的位置上都显得有些惊讶

但很快大家就都调整了表情，然后认认真真的出题开始进行面试。

第1个问题向来也是最简单的，请他们每个人做一下简单的自我介绍，但是没有要求顺序

目的是想看一下大家的积极性，以及基础的语言表达能力

在面试开始之前，苏闯还特意给卢婷发了短信强调，如果是那种太强调自己头衔的不要

毕竟一旦一个人太开始太强调自己的头衔，那么就意味着他不是自卑就是自负

而作为一个酒店的管理人员，本来服务就是核心，如果有太强的自尊心和自卑感的话，是干不好这个位置的

苏闯设置这个问题的时候，还没想到会碰见杨雪

到了这会儿，他倒是开始期待起杨雪的答案了

只听考官话音刚落，杨雪就举起了手，说“那就我先来吧”

看对面考官点头示意同意，她接着说“我叫杨雪，今年21岁，我目前就读于观澜市最好的综合大学，学的是全校排名前五的酒店管理专业，我的成绩常年排在班里的前三名，去年不仅获得了国家级的奖学金，还在才艺大赛中获得了三等奖，不仅如此，我还会多种乐器，还获得了钢琴的10级证书，也在班上长期担任班长的职责，也有举办过大型晚会的经验，同时我还是英语兴趣社和吉他兴趣社的社长”

杨雪说完这一大堆之后，满脸骄傲的看向对面的面试官，就差把我很优秀4个字贴在自己的脑门上了

但卢婷看上去好似对她说的这些全都无感问道“你的头衔还挺多啊。但你平常参加的活动这么多，还有精力去专注主课吗？”

一听这话杨雪立刻反驳道“不会，每一项我都做得很好。我甚至在英语的四六级考试上都...”

不用想，肯定说她又答了多高的分，苏闯坐在她旁边默默的翻了个白眼

卢婷立刻开口打断了她的叙述说“我的意思并不是说你的其他奖项，我也知道你很优秀，我只是说你对酒店管理这一块有什么独特的见解和想法呢？”

一个酒店还能有什么想法，杨雪有些无语

说白了不就是有人入住掏钱然后又离开嘛。除此之外她又能做些什么呢？

杨雪装作思考了一下，然后回答“就是在客人需要的每个点上我们都竭尽全力去做吧”

她的这个回答乍一听好像没有什么漏洞，但仔细一想，这几乎是每个人都能想到的点

而她一个本专业的学生，却这只能想出一般人想出来的点子，未免显得有些平庸

卢婷听完没有说话只是点点头示意下一个考生继续

剩下的两个考生都跟杨雪回答的差不多，都好像孔雀开屏一般极力的展示自己的优秀

最后到苏闯的时候，弄的他也不得已编了几句，以免让自己显得不那么突兀

等到了第2个问题，只听考官说道“在面对需要帮助的顾客时该怎么办？”

还是让他们先自行回答一下

设置这个问题，苏闯也就想测试一下大家的服务态度

虽然只是一个面试，面试者肯定说的不一定是实话，但这也能从侧面反应一些问题

可接下来4个人的答案都差不多，好像也没有什么特殊的地方

然后很快就来到了第3个问题

等到第3个问题的时候。在考官说出来的一刹那，很明显，考场上的4个学生的脸上都露出了难色

只听考官是这样问的“那如果旅店来了胡搅蛮缠的客人，你会怎么办呢？是把他赶出去，不再对他进行服务，还是把他留下来接着进行服务呢？请给出明确的态度并做一番解释”

听到这儿轮到他们三个傻眼了

这题该怎么回答？

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