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听了肖总严厉地批评,销售总监江远山羞愧得满脸通红,低下头,一声不吭。
“还说精益生产的工作白做了,我看是执行力的工作白做了!”肖总生气地说,“没有文化的根基,没有笨功夫谈什么执行力,谈什么战斗力!靠金钱刺激,只能培养一支雇佣军!”
江远山还是低着头,他不住地点头,他也知道怎么对待和处理这些闹事的业务经理们了。
“我们要从个人修炼到集体修炼,做一窝笨人,这项修炼一刻都不能松懈!”肖总说,人力资源万总监紧跟着点头赞成。
三天以后,人力资源部宣布了结果。
第一、肖总主动让贤,常明远担任公司总经理。公司事务都由常明远决定,全力向着产业化进发;
第二、业务经理考核不仅仅是考核销售额,也考核利润率,两者共同决定业务人员的提成;
第三、公司全体人员重新学习公司文化和核心价值观,深入学习走向世界的愿景,实现产业化的使命,学习笨功夫闯出细分市场的核心价值观。
在这两天中,销售总监江远山已经把大概的结果与主要的业务人员进行了沟通,有些老业务经理很了解企业的文化和风格,很快就纠正了自己的想法,还有一些业务人员就是冲着提成来的,自然不愿意,但是看着公司和销售总监江远山的态度很坚决,也明白大势不可逆转,纷纷另谋出路。
还有少部分想走又不愿意走,就扭扭捏捏,弄得大家都不痛快。
江远山反复跟剩下的人讲了公司的价值观,讲肖总的笨功夫,讲企业走向世界的梦想,走向产业化的使命,这些内容对于这些业务经理来说,还是太抽象,难以理解,没有提成政策来得痛快。
但是,明白的人都知道只有销售额、没有利润的订单注定是死路一条,再纠缠下去就是无理取闹。
人力资源万总监也介入进来,加强了企业文化的宣贯和考核力度,一批有韧劲的业务经理逐渐脱颖而出。
这些有韧劲的业务经理紧盯行业中高端客户的需求,结合自身企业的研发和技术特点,拿了不少订单,闯开了一条道路。
不久,常明远又召开了全体制造干部的大会。
在会上,常明远说:“产业化,才是制造业的明天,而单纯的提成制、计件制这些经济刺激的方法是难以实现产业化的。”
“一个工人纯粹就是打工的心态,对待产品就像是对待金钱,干一份得一分,这样的心态是干不好制造业的!”常明远说:“我们引入精益化生产,但是我们没有深入到企业的文化层,仅仅停留在方法层和制度层,这样的精益生产能生根吗?”
“产业工人就是要把产品的质量视为个人的尊严,视为制造人的生命,才能真正走向产业化,才能真正实现精益化制造。”常明远说。
“我们生产制造领域的干部,不能仅仅把工人视为打工的,”常明远说,“我们要把工人当成产业工人,培养他们的荣誉感、使命感,让他们愿意把自己的光和热挥洒到产品当中去。”
“我们要把这些工人培养成技工、生产技师,甚至是高级工匠,”常明远说:“只有这样,我们的工人队伍才是从内心热爱制造、爱护产品的产业工人!”
制造系统的干部们很喜欢常明远这种扎根于现场,立志于产业的领导,看到常明远这么关心工人,培养工人,大家都很高兴,很高兴自己的制造系统又要上新台阶,于是大家纷纷鼓掌。
随后,人力资源部万总监宣布了制造系统技工培养方案、技师评选办法,对于工资水平都做了调整,并且强调:对于评选为高级生产技师的工人可以入住公司新盖的人才宿舍楼。
各级生产干部顿时欢腾了!大家感觉企业真是不一样了!真是在产业化方面动真格的了!
常明远又讲了一下“笨功夫”的文化和价值观。
“我是很认同笨功夫的价值观,”常明远说,“做制造就是要有这种笨功夫,细节,反复地追求细节,制造才能越做越好!”
“很多制造企业品质和工艺提升到一定程度就不动了,并不是他们的方法不对,而是他们没有这种忠于细节的笨功夫。”常明远说,“既然我们要走向产业化,未来要走向世界,我们自己就必须有这种笨功夫!”
“我们下了笨功夫,领导不认可怎么办?客户不认可怎么办?”有制造干部问。
“只有客户不认可,没有领导不认可!”常明远说,“如果领导不认可员工的笨功夫,这样的领导就该滚蛋!”
制造干部们迸发出愉快的笑声。
制造系统的大会很成功,各级干部和基层员工的积极性都得到了很大的提升,大家感觉到似乎有一种力量在把大家凝聚在一起,在为了一个宏大的目标而共同努力!
在制造标准和工艺上,大家的态度更加细致,操作人员的操作更加谨慎,制造的质量明显得到提升!
由于制造质量的提升,也为销售提供了强大的力量,业务经理也渐渐感觉到自己的业务比以前好做了。有些业务员开始感觉到常明远给企业带来的实际改变,回想起了自己曾经对于常明远的误解和攻击,他们感觉到很羞愧,甚至有的业务经理私下里偷偷到常明远的办公室给常明远道歉。
常明远也没有追究什么,他也理解这些人的心,就简单嘱咐了几句:“眼界放宽一些,人生更历练一些。”
然而,在没有人的时候,常明远也会闭上眼睛,回想起自己曾经主持过的各类变革,那些眼睛里只有现钱的人的种种作态,他会深深叹出一口气。
这些人在利益强大刺激下刚开始的时候确实对业务的促进作用很大,但是后期越来越计较短期利益得失,逐渐失去了冲击的动力,甚至会走向企业发展的反面。
然而,很多企业偏偏喜欢这样的人,也喜欢采用这样的刺激政策,导致整个企业既受益于这样的刺激模式,也受制于这样的模式。
常明远事务繁忙,很快停下思绪,又投入到紧张的经营管理改进优化中。
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