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突然增加了这么多新客户,一定是因为又有很多人知道了米真香。可是米真香又没有打广告,如果说因为好吃而口口相传,也不会造成一夜之间订单暴涨的状况。
微博上没有大v小v推荐,也没有什么本市的微信公众号提到米真香……阿初把能想到的可能全都检查一遍,又一一排除了。
最后他不得不承认,自己是找不出这个原因来了。
米露见到阿初眉头紧锁了一个晚上,一直都在思考什么人生大事一样,关心地询问道,“怎么了?这是在想什么呢?”
阿初将来龙去脉和米露说了一遍,米露噗嗤就笑出声了,“想知道这个还不简单呀?”
米露拿出手机,给快递小哥打了个电话,“还没睡觉吧?拜托你件事情,明天送外卖的时候,会有不少新顾客,你挑几个以前没见过的,问问他们是怎么知道米真的?”
听到米露说出的几句话,阿初石化在了当场。他是有多蠢,自己研究了大半天,将所有可能性分门别类地列出,又一一地去验证。结果米露直接让外卖小哥问一句,就可以找到答案?
米露看着阿初难得犯蠢的样子,忍俊不禁,盯着他笑了半天。看到阿初脸都红了,米露也有点不忍心,安慰他道,“没事没事,智人千虑必有一失,愚人千虑必有一得嘛。偶尔犯一次蠢,还挺可爱的。”
米露话音刚落,阿初像是突然想起什么事情的样子,转身快步离开,“对了,我要去厨房那边看看。”
米露在他身后憋住声音,笑得直打颤,刚刚阿初的脸已经快要红的滴血了。
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最后外卖小哥帮忙询问出来的结果,的确出乎阿初和米露的意料。
“直播平台?那是什么?”阿初一头雾水,是真的没有接触过这片领域,怪不得他想不到。米露虽然没有看过直播,但还是知道的,“就是播主设计一个小节目和观众们分享吧,有游戏播主,也有才艺播主。唔,竟然有美食播主看上我们家的外卖了?”
外卖小哥摇头,“并不是美食播主,听那些顾客的意思,那个播主也是第一次直播吃东西。”
米露笑了,“那可真巧,可惜米真香现在产量已经达到最大,一直处于供不应求的状态。要不然这种免费广告一打出去,米真香可就占了大便宜了。这么多新顾客,这个播主带动观众的力量很大呀。”
阿初没有说话,一直沉思着什么。
直播播主为他们带来的新生意是真的不少——好几个人下单之后纷纷再打电话来,说自己送货地址是随便写的,其实并不在配送范围内,但是他会自己上门来取,问这样行不行。
米露不开心,“拒绝掉拒绝掉!他们以为不用我们送,就是替我们省事了?又要接电话,又要把他们随便瞎写的地址记下来,然后从几百张订单里把他的那一张挑出来,记住这份不能送到错误地址去,得留着让他自己来取。哪里有这么办事情的?”
“反正都要把他们的订单找出来,找出来之后拒绝掉!”米露一张脸气鼓鼓的。
阿初笑着把米露推进厨房,“这件事你就别管了,我的米大厨,你在厨房好好把关好好忙你的,外面这些鸡毛蒜皮的小事我会处理清楚的。”
阿初和米露的想法不一样,那几个顾客这么做,的确为他们造成了一点麻烦,可这麻烦充其量也就是一点。归根到底,还是因为顾客想要吃他们家的外卖,这是对他们家的认可。
阿初不敢小看现在的传播效应,一个播主推荐后,就能有这样的效果,而且最开始他们家的口碑,也都是口口相传传出来的,从头到尾他们都没有做过广告。
正如米露所说,顾客未必会意识到,自己为米真香添了麻烦,反而很有可能觉得自己不需要配送,是为米真香省了事。这个时候拒绝掉他们,顾客难免会认为米真香不近人情,这还是好的,更糟糕的情况,或许顾客会认为米真香的加工环境很糟糕,不敢上他们登门。
如果这样的谣言传播出去,对米真香绝对是一个不小的打击。之前订外卖的顾客里就有当红主播,谁知道现在这几个不在配送范围内的顾客里,有没有什么大v小v呢。
做生意最讲究的是和气生财,这一次答应他们上门来取,然后将这样做对米真香造成的不便和他们一一分说清楚,告诉他们下不为例,米真香以后不会再这样接单了,顾客们肯定都可以理解的。
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