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19。有运气21
21。聪明19
22。有充足的资金18
23。考上一流大学15
24。参加体育运动14
25。专业课程的直接影响12
诚恳做人
怎么样,这跟你先前认定的有多少不一致?是的,我自己都很吃惊。我从来没有想到排第一的会是“诚恳做人”,也没有想到“希望获得尊重”会落到第25位之后。排序出来以后,跟几个人聊,他们的意见是,“完全有可能”。最初我使用了“善良”这个词,他们就问“善良代表什么”,指出了这个词对有钱人的不确定性;他们有没有偷税漏税?是否提供不合格产品?是否拖欠过工资?“善良有什么用?能带来钞票吗?普通老百姓最善良,他们有几个发财了?这个社会讲的是实力!”换成“诚恳做人”之后,他们觉得听起来比较顺耳。
“诚恳做人”代表的是他们做人做事的一种态度。态度诚恳有利于提高办事效率,有利于得到信任。“你可以骗我一次,不可能骗我一百次。撒没撒谎,看得出来,所以干脆就诚恳些,人家反而能相信你。…‘《菜根谭》讲,善事忌阳,恶事忌阴,不大好的事情,最好摆到桌面上来谈,谈甭了也没关系,至少心地坦荡。”部分创业者承认,他们是生意过程中学会做人做事的:“没得本钱嘛,你诚恳,人家才相信你,才会先发货。”也许是现实逼迫他们学会了诚恳,而诚恳也必然带来了诸多益处。有一个创业者说:“诚恳点,心里踏实。”他们会把诚恳原则运用到自己的企业中,这会催生一种良好的经营环境。我也常常听到这样的声音,说某某老板是个好人,是个善良人。
事情自然不会都那样光辉。在问及“是否有过不守信用的行为”时,73%的人回答“是”。那些先货后款的行业,普遍都遭遇了信用问题:货款总不能按时回来,总要被拖欠,催款总要花去相当的精力。有一句话描述了这种情形:不发货是等死,发货是找死。有一个白手创业者就讲到:“我们的行业几乎全是先发货,卖了才给钱。创业前我就担心,款要是追不回来,那不就惨了吗?”尽管有这种担忧,他还是创业了:“不搏不行啊,那点工资怎么活?后来我就想,既然这个行业能够存在,肯定有一个基本的信用,只要有80%的人基本守信用,生意就能做下去。我就辞职了。”
他的判断代表了那些先货后款的基本情形——不发货也是死,发货也是死,那就发货吧。“不做这个做什么呢?”“你停不下来,外边欠着那么多钱怎么办?你不发货,那帮人就不给钱。这个城市几千元,那个城市几千块,派人去收,成本太高了,还不一定收得到。”尽管牢骚满腹,还是继续做,因为有钱可赚。第二个理由是,必然有一个中国特色的信用度,所以他们能够生存,也在发展。另一种声音是那些勇于打破规则的人,但他们数量极少:“只有样样都畅销,你才能逼迫他们先款后货,因为他拿到货就能变成钱。”这是业内的佼佼者,而且像大熊猫一样稀少。还有部分人是赚到钱以后,就改行做了别的:“我才不跟他们做呢,那帮人一点信用都没有,跟他们做什么。”这是一个成功跳出怪圈的创业者。有的人改行却不成功:“大概赚了200万元吧,就决定改行,去做金融,那不存在拖欠。结果亏了一半多,就回来做老本行。”这就是做小老板的一大苦衷。
“诚恳做人”也:不能对“无商不奸”做出合理解释。根据观察,“无商不奸”依然大:量存在。靠讲信用并不能赚大钱,但不讲信用、又缺乏相当手段,那肯定赚不了大钱。如果你是个本分人,还是诚信赚钱妥当。有人抽身走了,却有更多的人涌进来,因为他们敢于冒合理的经济风险,所以绝大多数人赚到钱了。
他们当中有通过贿赂政府官员拿到项目的,有提供假冒伪劣产品的,偷税漏税更是普:遍现象。但是,他们限于自己的社会背景(几乎都没有牢固的权力关系),即使有“原罪”,大都还没有到生产劣质奶粉致婴幼儿死亡的罪恶程度。我没有调查到小煤窑、非法采矿之类的,因为矿坑塌陷而造成民工伤亡,造成打工者这样那样伤残的企业主。这是调查样本的一个不足。
尽管如此,一个事实不容否定:多数人是诚恳的,基本守信,否则那行业无法生存。因此,“诚恳做人”是有积极意义的。遇到困难时,常常是那些守信用的人容易得到帮助。
有的人养成了推脱、撒谎、逃避责任的习惯,那肯定难以养成“诚恳做人”的品质,而在他们身上,即使有短暂的成功,怕也难以持久。做生意需要合作者,如果大家都看到你连基本的诚恳都没有,生意怕是要走进死胡同了。
其实,这个结果与白手创业者的朴实相一致。他们过着富足而简朴的生活,我以为这样的生活是可爱的—一富足,但不奢侈。他们不会去花那华而不实的钱。成都一位广告公司老板(大学毕业后,先在电视台广告部,后出来创业),来到北京,住一家普通宾馆,见到我说:“不好意思啊,住在这里。”他太客气了,也不在意别人怎么看。记者曾问老洛克菲勒:“你儿子去哪里都住豪华酒店,为什么你总是住普通宾馆?”老洛克菲勒说:“他有一个有钱的爸爸,我却没有。”节省的那点钱对他来说没有任何意义,但他还坚持了,人们就可能说他吝啬。这有普遍性。刘永好说:“我就爱吃麻婆豆腐,走到哪里都喜欢。宴请客人,都是公司的年轻去人陪,他们比我吃得好。”有人说他是在做秀,但我认定那是白手创业者的诚恳。我看到了足够多的生活实景,他们既不显富,也不寒酸。
诚恳和守信用给他们带来了经济上的好处。洛克菲勒在开采石油之后,常常有这样的情景,他飞陕地跑过镇子里所有的银行,跟他们说要贷款,然后按同样的顺序再来一遍,一家一家提钱,可见他的信用程度之高。中国没有那样的国情,但因为诚信而获得经济上的好处,那是毋用置疑的。
创业之初,他们为降低风险而节俭,成功之后,为习惯了的生活方式而节俭,吝啬是好事者加给他们的“荣誉”。他们说:“我知道该在什么地方大方。我不受别人摆布。”他们住着比别人昂贵的房子(没有银行贷款的住宅,我才认定为净资产),开着中等程度或普通的车,他们知道车是不值钱的东西,房子却可以增值。他们当中只有18%的人开着进口豪华轿车(价值50万元以上),36%的人开着中等适度的轿车(价值20万元~30万元),看起来既不奢侈,也不掉价。还有32%的人开着普通小车(10万元~20万元)。他们愿意过一种自己觉得踏实的生活,那是他们认定的小康水平。
你不相信吗?你还是坚持那些开进口豪华小车的才是真正的有钱人吗?来看一个例子。一位学英语的女同学讲述了她的两段经历。上大四时课很少,她就接了两份家教。第一个是一位40岁的男人跟她学英语。刚见了面,还没有开讲,就开着宝马带她奔东边去吃午饭,168。00元/客,她当时想:“吃什么啊,把钱给我好了!”他学会的第一个词是hotel,说到这里她自己就大笑起来。他天天接她送她,所谓的学习时间几乎都是在吃饭,每顿饭不吃个上百元,他认为那不叫吃饭,全是五星级宾馆餐厅。他要回去了,邀请她去他所在的城市玩:那是我的地盘,什么都不用花钱。她没买票就上了软卧车箱。在他家,她看到很多感谢信,感谢他资助“我们贫困山区的孩子上学”。在他主动帮她洗袜子时,她察觉了他的意图:嫁给他。她有点感动。感动归感动,现实却是,他已有一个女儿,比她小九岁。第二位学生,说起来她就兴奋了:“又开着一辆宝马,七系列的,呵呵呵,简直受不了了!”他37岁,带着她去见世面,也是出入一些高档场所,她也跟着学会了打网球。他倒没有什么企图,为打发无聊的时光而已。这两个都是出现在北京的有钱人。但是,你能确认吗?他们真的有钱吗?第一个是某省委办公厅主任,现在已经被撤职候审。第二位是某银行北京部老总,现在也被调回原地降职。我相信,那两匹宝马又在看似有钱人的手中盘旋。那位女同学现在是公务员,她说自己绝对没有做过对不起良心的事。我相信她的诚恳,从她幸福的小家可以感知到。
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