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有成功的邀请必然也会有被拒绝的时候。成功邀请不能完全代表社交的成功,被拒绝也不代表别人与你交流的终止。
如果对方拒绝了你的邀请,他也许不是在排斥你。也许他想与你相处,只不过不喜欢你提议的活动,或者确实已经有了约会。如果这样的话,他通常会解释清楚,你们可以重新安排。如果对方拒绝了你的邀请,也不给任何解释,你可以提议换个时间或者活动项目。如果对方仍然拒绝,也没有任何解释,那就可以断定他对你不感兴趣。这时候千万不要向对方询问原因,因为你不会得到真实的回答,而且只会把局面闹得更僵。相反地,你应该礼貌地离开,并且对他说:“很遗憾你不能去。”或者“很高兴认识你。”或者把电话号码告诉他,让他方便的时候给你打电话。不过,你也可以选择坚持你的邀请。
彼得?戈德希密特(Peter Goldschmidt)是华盛顿区的一名律师,一次在《旧金山新闻》上看到一篇采访,于是就向采访对象打电话来说有些问题想和他探讨一下。那个采访对象是一位名作家,当时他有事情抽不开身,接下来三次律师邀约的时候他也都没有空,而且他的态度也很冷淡。但是彼得仍然坚持给他我打电话,于是时隔一年后,他们终于在圣地亚哥见了面。名作家很高兴,从那以后,他们就成了好朋友。与此相似,演员查克?康纳斯(Chuck Connors)在一次大学返校节上看到了他未来的妻子,他打了六次电话后,她才最终答应赴约。鲁丝?芭吉(Ruth Buzzi)未来的丈夫曾经给她打了30次电话后,他们才最终见面。
邀请被拒绝总是让人失望的事,这意味着大量的准备和说服工作失去了意义,商谈的目的也无法实现。但是,是不是被拒绝了就算失败,就应该放弃了呢?如果抱有这种想法,就大错特错了。因为,在商业活动中失败并不是终点,承认失败才是真正的失败。
?某公司新职员梁某不善言谈,屡次邀请客户一起共进晚餐都被客户以各种理由婉言谢绝,令他十分费解和沮丧。梁某想不出有什么更好的对策让客户接受他的邀请。于是向一些工作时间长的外联部同事请教,原来是由于他不善言谈造成的,随后,梁某虚心向擅长言谈的亲朋好友请教,吸取了丰富的实践经验,并在实践中不断灵活运用,很快就改变了被拒绝的苦恼局面。
??请客吃饭,在有些时候由于所宴请的对象不合适或宴请对象有事不能来,甚至有时被宴请者根本就不想参加你的宴会,这样便导致在邀请时吃了闭门羹,遇到这样的挫折该怎么办呢?笔者提出以下建议供大家参考:首先,应该韬光养晦,细心倾听。如果拒绝宴请这种情况发生在客户身上,我们必须根据客户的需要以及他的言辞来判断他们的心理状况。判断出他们不能赴宴的真实原因,是出于工作繁忙脱不开身,还是根本不想赴宴,以便做出相应下一步的安排,再找机会发出邀约。
??此外,要使客户不拒绝你的宴请,可以做些更加细致的工作。比如,可以掌握好客户上下班的时间规律,尽量不要占据客户的上下班时间或其他活动的时问,而是要抓住客户到健身房健身、游泳池游泳等等闲暇时间发出邀请,把握住这样的机会后,不要直接切入邀约主题,而最好借题发挥夸奖受邀人的技能、身体或体型好,或者寻找共同关心的话题,先以共同的兴趣爱好为突破口拉近距离,然后再转入邀约主题,这样效果会明显奏效。
“胜败乃兵家常事”,如果邀约遭到拒绝,也应该保持冷静和理性的态度坦然面对。必要时可以给予适当的反思。
1.应该正视拒绝。不要把失败看成失败,而要把它看成是一次学习的机会,一次发挥幽默感的机会,一次实践和提高素质的机会。
2.要反省拒绝。如果宴请被拒绝,应该找出被拒绝的原因。
(1)我的目的够明确吗?
(2)我表现出足够的诚意了吗?
(3)邀请对方的理由充分吗?
(4)我做了最后的尝试了吗?
(5)我足够了解对方吗?
经过这样的反躬自省,才可能找到问题的症结所在。找出问题出在什么地方,被拒绝的沮丧心情就会随即转变为跃跃欲试的潜在动力。
当然,拒绝宴请的不只会有客户,而且还会有老板、同事、亲朋好友等,甚至还会有平时关系十分要好的哥们或姐妹。
如果遇到这些拒绝的情况,首先,需要我们注意把握好请柬上措词的使用是否得当,以及上面所提到的时问安排是否合适等等一系列因素。只有把这些因素把握好了,才有更大的可能不会让受邀者找到拒绝的机会或理由。
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