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2 坦然接受别人的赞赏（第1页）

人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，获得他人的赞赏是每个人的心理需求。

——威詹姆

2.1赞赏的强化作用

有一个小女孩，不喜欢和其他小朋友玩耍，只喜欢和成年老师待在一起。

为了改变小女孩的这种倾向，老师们决定通过赞赏来鼓励她与小朋友玩耍——由于这个小女孩喜欢得到老师的表扬，所以他们决定只有当她和另一个小朋友一起玩耍时才表扬她。

首先，老师们统计了在没有采取赞赏措施之前，小女孩同其他孩子及老师的交往频率。

然后，他们在小女孩和其他孩子玩耍时给予表扬，其他时间几乎不会关注她。

一段时间后，老师们发现，小女孩与小伙伴们玩耍的频率显著增加了。

为了确定是赞赏而不是其他因素的作用，教师们随后改变了策略——停止了对小女孩进行强化。结果发现，小女孩与同伴玩耍的频率开始降低。而在重新开始对其施以赞赏之后，小女孩与其他小朋友们玩耍的频率又增加了。

2.2人性最深切的渴望是获得赞赏

人从出生落地到离开人世，就喜欢把个人的快乐、幸福和价值感都建立在别人认可的基础上。别人说他行，他就觉得自己行；别人说他不行，他也就觉得自己不行。久而久之，赞赏就会变成人们的一种心理需求。

为了他人或集体的认可、赞赏，人们会努力地工作或顺从他人。这个现象蕴含的道理就是心理学上的赞赏动机。

2.3赞赏动机

所谓赞赏动机，是指人们在工作上取得成绩以得到他人或集体的鼓励和称赞，获得心理上的需要和满足。人们正是通过社会对个体行为的赞赏或否定，逐渐辨别是非，习得社会规范，确立价值标准，进而约束自己的行为的。

据此，我们可以认为，人们的成就动机最终是建立在赞赏的基础上的。如果他人不赞赏我们为取得成就而做出的努力，我们也许就不会努力去争取成功。

2.4赫洛克的表扬实验

美国心理学家赫洛克曾做过这样一个实验：他把106名被试者分成4组，让他们在诱因不同的4种情况下做难度相等的练习题，每天做15分钟，共做5天。其中，第一组是表扬组，每次工作之后就会获得表扬与鼓励；第二组是受训组，每次工作之后就会受到训斥；第三组是被忽视组，研究人人员不会对他们进行任何评价，只会让他们静听别的两组受表扬与挨批评；第四组是控制组，让他们和前三组隔离，并且不给予他们任何评价。

五天后，研究人员对他们的成绩进行了统计，发现成绩最好的受表扬鼓励的，其次是受受训组，再次是忽视组，最后是控制组。

这样的结果有力地证明了赞赏动机的激励作用。

2.5如果没有赞赏

如果没有赞赏，没有他人的肯定和鼓励，人们就容易感到心灰意冷。这在现实中是很常见的。

一位公司的老板每年都组织员工公费旅游。但是，今年却不再组织了。原因很简单，组织了那么多年，从来没有一名员工对他表示过“玩得高兴，谢谢老板”。于是，他泄气了，觉得公费旅游是浪费时间、浪费钱。

2.6如果获得赞赏

相反，如果有赞赏，人们就会努力地去发挥自己的潜能，把事情做得更好，取得更大的成绩。

少年史提夫·摩利斯的眼睛不好，可是生来耳朵灵敏。一天，他和他的同学正在上实验课，一只小白鼠突然逃走了，大家怎么找都找不到。这时，史提夫·摩利斯突然大声说：“请静一静，我来找。”说完不久，他就向老师指出了老鼠躲藏的地方。这时，老师发现他拥有出色的听力与音觉，对他大加赞赏，并鼓励他发挥独特的优势，主攻歌唱。老师对他的认可，开启了摩利斯崭新的人生。在20世纪70年代，他以“史提夫·汪达”之名走红，成为一位顶尖的流行歌曲演唱者和作曲人。

马克·吐温说过，听到一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。不仅是马克·吐温，人人都喜欢被别人赞美，赢得别人的重视和恰当好处的赞赏，因为它可以满足人们得到理解、信任的心理需求，使交往双方产生好感、喜爱和吸引，使人接近和合作，并取得一致行动。

2.7让赞赏助你成功

人人都有赞赏需求，但是，由于成长中各种因素的影响，有的人的赞赏需求比较强烈，有的人的赞赏需求则比较弱。后者虽然会让人联想到“内敛”、“稳重”等品性，但是却不利于取得更好的成绩。

有这样一对性格迥异的姐妹，姐姐生性沉稳，遇事冷静，客观环境很少能影响到她，即使对于别人的赞许，她也能付之一笑，并不放在心上；而妹妹则做事积极主动，有着强烈的表现欲，凡事都希望得到别人的赞扬。

有一次，姐妹俩的爸爸约要求她们弹奏同一首曲子。姐姐的弹奏技巧娴熟，节奏表现完美，爸爸听了不由得暗暗喝彩，但并没有把赞赏之情表现出来。轮到妹妹弹奏时，端正姿势，两眼平视，激情四射地弹奏完了这首曲子。平心而论，妹妹的弹奏水平远在姐姐之下，但是，爸爸却私下里表扬了妹妹，说她比姐姐更有激情、更有天分。

一个月之后，姐妹俩同时参加比赛，受到赞许的妹妹发挥出色，在比赛中击败了姐姐，获得了冠军。

天分并不高的妹妹后来在演奏比赛中的表现说明：具有强烈赞美动机的人能够从赞美中获得力量，从而取得出人意料的成绩。

因此，不管是在生活还是工作中，我们都没必要隐瞒、压抑自己的赞赏需求。我们要大方地承认，我们所做的一切都是为了获得认可和赞赏。只有这样，我们才会更容易实现自己的目的。

2.8生活启示

心理学家威詹姆说过：人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，获得他人的赞赏是每个人的心理需求。人们为了获得赞赏，会放弃懒惰的天性，养成勤劳的习惯；也会直面痛苦，想方设法解决问题。可以说，正是赞赏，才让人们不断地付出努力，跨越一个个障碍，取得一次次成功。

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