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第4部分（第2页）

例如，公园、旅游景点将顾客分为学生、老人和一般顾客，对学生和老人收取较低费用。

⑵产品形式差别：按产品的不同型号、式样，制定不同的价格，但不同型号或式样的产品，价格差额和成本差额是不成比例的。

比如：33寸彩电比29寸彩电的价格高出一大截，可其成本差额远没有这么大。

⑶形象差别：企业可以对同一产品采取不同的包装或商标，塑造不同的形象。

如香水商将香水加入普通瓶中，售价20元；而用更华丽的瓶子装，赋予不同的名称和形象，定价200元。

⑷地点差别：对处于不同地域、不同消费水平地区的产品和服务制定不同的价格。

比如，一种治疗糖尿病的药，在产地美国卖46美元一疗程，在其贫困的邻国墨西哥只卖7美元。

⑸时间差别：价格随着季节、日期甚至钟点的变化而变化。

比如，长途*晚上、清晨的电话费用可能只有白天的一半。

3．目标客户定价……让顾客各就各位

定价小故事：别让有钱人逃离高消费

我住的小区是一个高档小区，小区里环境优美，会所、餐厅一应俱全，绿化得如同公园。虽然是同一地段，但这个小区的价格，是周围小区的两倍！有时候，也经常会看到周围小区的居民想到我们小区里散步或者借道，但都被负责任的保安拒之门外！因此，小区相对独立和幽静，虽然价格高，但仍然供不应求。

如果每个人都打得起高尔夫球，那么，企业家就会逃离高尔夫球场；如果吃西餐像夜排档一样成为平民消费，那么，社会精英就不再光顾西餐厅；如果去百老汇看一场演出，买票像买火车票一样难，同农民工兄弟一起通宵排队，那么，贵族们就会失去兴趣……挥舞起你的价格指挥棒，是让不同客户各就各位的最好办法！也是区隔高端与低端客户的无形屏障！

我们定价的策略来自目标客户，你锁定的客户不同，定价模式也会发生改变：

高端客户对价格不敏感，针对这一消费群体，你应该加强价值诉求、优化环境和服务。

五、　“8＋1”的成功定价（5）

低端消费者对价格相当敏感，针对这样的消费群体，你需要的是低成本，走规模化战略，要靠量来满足消费者。

高端与低端的人群，并不一定永远接受你给他们的定价。高端客户不是冤大头，并不都是老老实实支付高价，当他发现自己的空间被低端客户侵蚀，就会用脚投票。

你必须解决一个问题：如何恰当并有效地区分顾客，谁该付高价，谁会付低价，让他们各就各位，并采取手段，迫使或诱导那些高端客户别跑到低端区来，也不能让低端客户侵蚀了高端客户的利益。

定价小故事：低价要付出代价

纽约百老汇的戏票价格不菲，普通老百姓一般都望而却步，而另一方面，演出也不可能场场爆满。空座要是能在开演前打折卖出，剧院的收入就会提高，低收入观众也能得到满足。问题是，要是大家都知道最终会有廉价票，高端客户就不会提前以高价购票。如何将多余的戏票廉价出售，而又将打算以全价买票的观众隔离开呢？

位于时代广场的票务中心起的正是这一作用。票务中心集中出售百老汇的当天票，有的剧院甚至在晚上8点临近开场，才将多余的票送往中心，那里的票价不是5折便是7折，因此每天排队购票的人长蛇蜿蜒。但是，排队一两个小时，还不知道能否买到想要的戏票。

百老汇给廉价戏票设置了两道障碍：首先，只有当天的演出才打折，你没法从容安排你的时间；其次，打折票并不在各剧院出售，而是集中出售，购买不同戏票的人一起排队，既增加了等候的时间，又加大了等候的风险，当你好不容易排到售票窗口，你要的票也许没有了。让那些高端客户排队在街上等候，他们是难以接受的。

不同客户匹配不同资源

定价小故事：贴心的保时捷

保时捷是汽车行业的领军品牌。它出售每辆车的收益，都比其他品牌高得多。面对低成本运动赛车的挑战，保时捷为顾客提供什么样的优势留住客户？研究发现，保时捷主要的一部分客户经常要乘飞机外出，对于车主，保时捷就是一颗珍贵的宝石。你不可能将得到的宝石，像其他汽车一样，扔在机场的露天停车场。

因此，保时捷公司与安飞士汽车租赁公司达成协议：保时捷车主在乘机前，把车安全地留在安飞士公司的停车场，由他们精心保管。这对安飞士公司也是不错的交易，因为他们可以向车主推荐目的地的租车业务。同时，也让保时捷车主感到他们的确购买了一个超值的商品。

针对不同目标客户群体的定价，不是高端低端的产品和服务都是一样的。而是要严格区分，商品价格越高，品质、服务和匹配的资源也要越高。

4．小数点定价……尾数带9的魔力

定价小故事：数字的心理暗示

在举重运动中，500磅的重量曾一直被认为是人类不可逾越的极限。前苏联运动员阿历克谢以及其他人，以前都举起过离这个界限相差无几的重量，但从未超过。

有一次，教练告诉他，他将举起的是一个新的世界纪录磅。结果他举了起来！教练称了重量，并指给他看，实际上是磅！教练把500磅以上故意说成磅，让阿历克谢没有了心理负担，完成了飞跃。这个例子说明，数字对人的心理暗示作用是如此巨大！同样的道理，这种心理暗示也适用于消费者。

当顾客花元买一个打火机时，他觉得只花了几块钱，而当他花元买一个打火机时，他心理感觉是花了十多块前，而实质的价格差异，只有几分钱。

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