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色的。”
他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉
拉德慎重地把花送给那位妇女:“尊敬的夫人,有幸知道今天是您的生日,
送您一份薄礼,祝您好运!”
她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,
“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚
要看车,他却说要去收一笔款,于是我就上这儿等他。其实我只是想要一
辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,
不买福特也可以。”
最后她在乔·吉拉德手里买走了一辆雪佛莱,并填了一张全额支票。
其实从头到尾乔·吉拉德都没有劝她放弃福特而买雪佛莱。只是因为她在
这里感觉受到了重视,于是放弃了原来的打算.转而选择了乔·吉拉德的
产品。
编后语:
乔·吉拉德是世界级汽车营销大王,在15年的推销生涯中,共卖出
13001辆汽车,曾创下了一年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪
录,这个成绩被列入《吉尼斯世界大全》。
他的几万个客户,每隔一段时间就会接到他寄来的贺卡,上面只有这
样的一些话:“祝你生日快乐”,“为你的荣升干杯”,“希望什么时候再能聆
听你的教诲”……他的秘决是:决不营销汽车,只营销问候。
点滴就是大海
有一位年轻人,在一家石油公司里谋到一份工作,任务是检查石油罐
盖焊接好没有。这是公司里最简单枯燥的工作,凡是有出息的人都不愿意
干这件事。这位年轻人也觉得,天天看一个个铁盖太没有意思了。他找到
主管,要求调换工作。可是主管说:“不行,别的工作你干不好。”
年轻人只好回到焊接机旁,继续检查那些油罐盖上的焊接圈。既然好
工作轮不到自己,那就先把这份枯燥无味的工作做好吧!
从此,年轻人静下心来,仔细观察焊接的全过程。他发现,焊接好一
个石油罐盖,共用39 滴焊接剂。
为什么一定要用39 滴呢?少用一滴行不行?在这位年轻人以前,已经
有许多人干过这份工作,从来没有人想过这个问题。这个年轻人不但想了,
而且认真测算试验。结果发现,焊接好一个石油罐盖,只需38 滴焊接剂就
足够了。年轻人在最没有机会施展才华的工作上,找到了用武之地。他非
常兴奋,立刻为节省一滴焊接剂而开始努力工作。
原有的自动焊接机,是为每罐消耗39 滴焊接剂专门设计的,用旧的焊
接机,无法实现每罐减少一滴焊接剂的目标。年轻人决定另起炉灶,研制
新的焊接机。经过无数次尝试,他终于研制成功了“38 滴型”焊接机。
使用这种新型焊接机,每焊接一个罐盖可节省一滴焊接剂。积少成多,
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